“老吾老以及人之老”,為解決老年人在智能手機使用中遇到的困難,更好地滿足老年人的信息化服務需求,南通移動崇川分公司積極推進“老年大講堂”工作,持續(xù)做好老年客戶現(xiàn)場服務,旨在讓銀發(fā)族在信息化社會發(fā)展中獲得更多幸福感和安全感。
本次“老年大講堂”活動充分發(fā)揮了移動網(wǎng)格力量,通過與社區(qū)形成結對,實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補。社區(qū)為大講堂活動提供了充分的發(fā)動和支持,移動網(wǎng)格志愿者們則精心準備,全體上陣,共同為老年人帶來了一場場精彩紛呈的知識盛宴。
在活動中,移動志愿者們首先為老年人普及了如何有效防范電信詐騙的知識,通過生動的案例和實用的技巧,強化了老年人的通訊信息風險意識和日常防范能力。接著,志愿者們以圖文形式詳細講解了移動看家、血壓儀、健康手環(huán)等智慧家庭產品,為老年人提供了多種適老服務選擇,讓他們能夠更加方便地享受科技帶來的便利。
此外,志愿者們還重點為老年人講解了智能手機的網(wǎng)絡連接、軟件下載安裝等基礎知識,并現(xiàn)場展示了抖音、喜馬拉雅等熱門應用的使用方法。通過耐心細致的講解和演示,老年人不僅學會了如何使用智能手機的基本功能,還掌握了更多實用的新技能,如在線聽書、觀看短視頻等。
活動現(xiàn)場還提供了免費手機貼膜、免費血壓測量、免費換5G鍵盤機等貼心服務,讓老年人在享受知識盛宴的同時,也感受到了來自崇川移動的溫暖和關懷。他們紛紛表示,通過參加“老年大講堂”,不僅學會了如何操作智能手機,還結識了許多志同道合的朋友,生活變得更加豐富多彩。家住前景花苑的張阿姨贊嘆道:“沒想到現(xiàn)在手機這么多功能,移動5G讓我們退休的生活不再單調!”
未來,南通移動將繼續(xù)豐富“老年大講堂”的形式和內容,擴大講堂范圍,推進更多網(wǎng)格及社區(qū)覆蓋。以實際行動踐行“服務為民,溫暖人心”的企業(yè)宗旨,為老年人提供更暖心、更便捷、更貼心的服務,讓他們在信息化社會發(fā)展中樂享智慧生活。