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 鮑陳冬
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南通移動“智慧掛號”助力如東鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院提升服務水平

2024年12月17日 16:05 CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:鮑陳冬

近日,南通移動為栟茶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院量身定制的智能掛號系統(tǒng)正式上線,不僅優(yōu)化了患者的就診流程,更提高了醫(yī)療服務的效率與便捷性,迎來了醫(yī)院服務水平的顯著提升。

“這套智能掛號系統(tǒng)融合了智能分診叫號、自助掛號終端和多媒體導引平臺,實現(xiàn)了線上線下一體化預約掛號服務,讓患者在家中即可輕松完成預約,無需長時間排隊等候。不僅極大地方便了廣大農(nóng)村居民,也使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的資源得到更加合理的配置和利用!蹦贤ㄒ苿尤鐤|分公司項目經(jīng)理曹鈺琛介紹說。

“以前掛號需要排隊,分診又得人工協(xié)調(diào),患者投訴不少,醫(yī)護人員的工作壓力也很大,隨著門診量的持續(xù)增長,傳統(tǒng)掛號分診方式已無法滿足患者高效就醫(yī)的需求。”栟茶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診部負責人張主任感嘆道!白詮氖褂昧诉@套智能掛號系統(tǒng)后,患者在候診區(qū)就能隨時查看排隊情況,叫號信息清晰明了,大家的就醫(yī)體驗更好了。不僅提升了工作效率,患者滿意度也明顯提升了!

此次“智慧掛號”在如東鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的成功應用,標志著南通移動在鄉(xiāng)村智慧醫(yī)療領域邁出了堅實的一步,未來將繼續(xù)利用創(chuàng)新數(shù)智力量全面助力本地醫(yī)療機構的信息化升級。

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