以賽促學(xué)礪精兵，實(shí)戰(zhàn)比武強(qiáng)技能。10月19日，貴港移動(dòng)公司工會(huì)聯(lián)合客戶服務(wù)部舉辦“建工杯”崗位技能大賽大比武“千錘百煉鑄技能，心級(jí)服務(wù)續(xù)溫情”服務(wù)技能大賽，旨在全方面提高移動(dòng)服務(wù)人員技能水平強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，檢驗(yàn)員工的技能水平及職業(yè)風(fēng)貌，激發(fā)員工的工作熱情。
本次服務(wù)技能大賽來(lái)自各分公司的22名精英選手參加比賽。此次競(jìng)賽包括個(gè)人知識(shí)競(jìng)答、團(tuán)隊(duì)知識(shí)必答、搶答環(huán)節(jié)、團(tuán)隊(duì)情景模擬演繹3個(gè)環(huán)節(jié)，全方位考察移動(dòng)服務(wù)人員的綜合能力和水平。
最后，城區(qū)分公司、覃塘營(yíng)銷中心、平南分公司的參賽選手，憑借扎實(shí)的基本功，分別榮獲團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)。
技能大賽為員工提供了互相學(xué)習(xí)、交流溝通、技能展示的平臺(tái)，全面營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍，達(dá)到了“以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促進(jìn)”的良好效果。
下一步，貴港移動(dòng)公司將繼續(xù)秉承“客戶為根、服務(wù)為本”的心級(jí)服務(wù)理念，全心全意傾聽(tīng)客戶心聲，心貼心為民辦實(shí)事，做到網(wǎng)絡(luò)隨心服務(wù)、敬老暖心服務(wù)、智家貼心服務(wù)、消費(fèi)安心服務(wù)、品質(zhì)舒心服務(wù)，踐行創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)良品格，不斷提升客戶滿意度和問(wèn)題解決率。