隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，人們對通信體驗(yàn)的要求越來越高，給運(yùn)營商由流量經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)經(jīng)營帶來了機(jī)會(huì)。華為推出了基于5.5G核心網(wǎng)的IPE（Intelligent Personalized Experience）智能體驗(yàn)專線解決方案，并將在2024年世界移動(dòng)大會(huì)正式發(fā)布。
以短視頻、直播、云應(yīng)用、VR/AR為代表的業(yè)務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)提出差異化訴求
直播需要較大的上行帶寬以保證直播的清晰度和流暢度，以免影響直播效果，造成經(jīng)濟(jì)損失。云手機(jī)、云游戲、云拍照等業(yè)務(wù)則是對于時(shí)延特別敏感；VR視頻、游戲等業(yè)務(wù)對下行帶寬提出了明顯的訴求。這類業(yè)務(wù)的部分用戶有意愿為體驗(yàn)來額外付費(fèi)，這也就為運(yùn)營商帶來了體驗(yàn)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
2G/3G以基礎(chǔ)通信為中心，4G以流量經(jīng)營為中心，5G以服務(wù)體驗(yàn)為中心
隨著業(yè)務(wù)變化，運(yùn)營商的資費(fèi)套餐也在發(fā)生明顯變化，2G/3G以基礎(chǔ)通信為中心，套餐一般包含通話時(shí)長和短信數(shù)量；4G以流量經(jīng)營為中心，運(yùn)營商推出不同的流量套餐包，以滿足人們訪問網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的訴求；5G時(shí)代則以服務(wù)體驗(yàn)為中心，基于差異化、場景化需求，運(yùn)營商不斷進(jìn)行資費(fèi)產(chǎn)品及組合設(shè)計(jì)，推出免流量包、定向流量包等套餐，持續(xù)提升客戶資費(fèi)體驗(yàn)和感知。
體驗(yàn)經(jīng)營需要用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)實(shí)時(shí)評估與保障
在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)保障方案中，面臨三大斷點(diǎn)：
1、用戶體驗(yàn)不可評估，無法準(zhǔn)確識別加密業(yè)務(wù)，用戶體驗(yàn)無法準(zhǔn)確感知。
2、基于靜態(tài)QoS保障方案為粗放式優(yōu)化。
3、經(jīng)營不閉環(huán)，用戶無法感知保障效果。
因此華為推出了IPE體驗(yàn)專線，通過以NWDAF網(wǎng)元為中心的智能面，結(jié)合網(wǎng)元的內(nèi)生智能，能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)識別和實(shí)時(shí)的體驗(yàn)評估，進(jìn)而動(dòng)態(tài)保障用戶體驗(yàn)，并為用戶生成實(shí)時(shí)體驗(yàn)報(bào)告，真正做到體驗(yàn)可評估、可優(yōu)化、可經(jīng)營。
2024年世界移動(dòng)大會(huì)將于2月26日至2月29日在西班牙巴塞羅那舉行。華為將在大會(huì)上展示5G創(chuàng)新業(yè)務(wù)和體驗(yàn)，并發(fā)布5.5G核心網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。華為將持續(xù)創(chuàng)新，帶給消費(fèi)者更多極致業(yè)務(wù)體驗(yàn)，助力運(yùn)營商持續(xù)商業(yè)成功。
