雞西是祖國東北邊陲開發(fā)較早的地區(qū)，一代一代的拓荒人用“艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生、勇于開拓、甘于奉獻”的精神造就了今天富饒美麗的雞西。在這片熱土上，雞西分公司一路堅守初心和使命，牢固樹立“收入增長新動能、轉型升級主力軍”定位，凝心聚力，攻堅克難，政企市場收入增幅連續(xù)多年保持在10%以上，收入份額區(qū)域保持領先，增量貢獻保持在50%以上，不斷用實際行動詮釋著責任與擔當。
團結協(xié)作，凝聚奮進力量，卡位關鍵賽道
面對困難和挑戰(zhàn)，雞西分公司上下始終保持著團結協(xié)作的精氣神。在每一次重大項目的攻堅過程中，都能緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，確保項目的順利推進。這種團結協(xié)作的精神，不僅提升了團隊的整體戰(zhàn)斗力，也增強了團隊的凝聚力和向心力。多年來，雞西分公司在醫(yī)療行業(yè)處于大項目空白階段，壓力面前，更加激發(fā)了團隊的斗志。一方面政企事業(yè)部發(fā)動全員訪客情，精細研究解決方案，有時一個小細節(jié)都會研究到深夜；另一方面客戶經(jīng)理躬身入局，深入客戶單位掌握實際情況。在項目投標過程中，發(fā)現(xiàn)平臺需要接入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯點位較多且分散，設備安裝調試以及在平臺順利上線成為最大難點，政企事業(yè)部統(tǒng)籌部署，分工協(xié)作，用最快的時間跑完了縣域上百個基層醫(yī)療點，針對實際情況制定詳細的組網(wǎng)和設備調試方案，2024年12月，成功中標市級大項目，一舉完成了雞西地區(qū)醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略級項目卡位。
攻堅克難，展現(xiàn)擔當精神，實現(xiàn)持續(xù)增收
政企戰(zhàn)線是公司增收的主力軍，雞西分公司主抓戰(zhàn)略型木本產(chǎn)品專線拓展。在攻堅初期，全地區(qū)專線份額占比較低，增收動力嚴重不足。政企事業(yè)部成立了專線攻堅小組，制定了詳細的客戶走訪和摸排方案，區(qū)縣實行首席客戶代表走訪制，全力以赴尋求破冰契機。但經(jīng)過一個多月緊鑼密鼓的摸排，仍未找到突破口。團隊沒有放棄，經(jīng)過不斷走訪，了解到密山相關項目專線存在維護不及時的情況，面對這種情況，攻堅小組立即常駐密山，與密山公司跟客情、跑點位，每個點位都細致設計了布線方案，最大化滿足客戶需求，經(jīng)過與客戶反復的溝通、匯報，經(jīng)過近一年日以繼夜的項目攻堅，解決了客戶專線的最大難題�；趯＞�業(yè)務合作的基礎，成功中標重大項目，并在后期維護工作中得到了客戶認可。在接下來的攻堅中，團隊上下一鼓作氣，再次成功談下雞東、虎林相關項目，并于2024年成功中標雞西市相關項目，專線發(fā)展翻了兩番，為公司木本收入奠定了堅實的基礎。
服務至上，贏得客戶信賴，收獲項目破冰
在緊鑼密鼓拓項目、拓產(chǎn)品的同時，雞西分公司一直將“客戶為根，服務為本”的思想理念貫穿工作始終，成為了制勝的法寶。多年來，公司在教育行業(yè)拓展方面存在很多短板，受雙減政策影響，以及傳統(tǒng)的和教育付費客戶流失影響，收入下滑明顯。壓力面前，政企事業(yè)部堅持問題導向，聚焦K12、高職、高校、TOG教管四大市場，梳理全地市空白區(qū)域，開展全量納管，避免無人看管問題。2024年5月末，距高考僅剩10余天，但高考各考點聽力播放設備由于諸多原因一直沒有實質進展，雞西公司臨危受命，承接此次高考聽力保障任務，既是技術上的挑戰(zhàn)，也是一份沉重的責任，這關乎考生的命運。項目啟動后，政企事業(yè)部立即召開內部會議，明確了分工和職責，深入了解客戶需求、梳理項目流程、制定詳細的執(zhí)行方案及應對突發(fā)狀況的預案，由于工期僅10余天，團隊成員加班加點的與各考點學校密切溝通，現(xiàn)場勘察，24小時反復測試設備在各環(huán)境下的運行情況，在這樣不眠不休的高強度、高質量的服務保障下，高考順利結束，圓滿完成了客戶交辦的任務，贏得了客戶高度認可，助力本地數(shù)智化教育高質量發(fā)展。
成績僅代表過去，只有不忘初心、砥礪奮進才能贏得更好的發(fā)展。雞西分公司將繼續(xù)深耕政企市場，不斷提升自身能力和服務水平，為客戶提供更加優(yōu)質、高效的服務。將持續(xù)緊跟轉型發(fā)展步伐，積極探索新業(yè)務模式，為政府和企業(yè)客戶提供更加優(yōu)質的信息化服務，不斷推動雞西地區(qū)的信息化建設，譜寫數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展新篇章。
來源:中國移動黑龍江公司
