近日，哈爾濱迎來(lái)2024年第一場(chǎng)大雪，北國(guó)冰城雪花飛舞、銀裝素裹。當(dāng)我們?cè)跍嘏绱旱募依锪奶熳穭�、刷朋友圈、欣賞雪景小視頻，暢享網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)的樂(lè)趣時(shí)，有這樣一群人正無(wú)畏嚴(yán)寒，浴“雪”奮戰(zhàn)：道路被封，他們拖著400多斤重的發(fā)電機(jī)在雪中前行；低溫下光纜容易發(fā)生故障，他們隨時(shí)待命，發(fā)生險(xiǎn)情，第一時(shí)間到場(chǎng)處理……這些人就是中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)保障人員，他們同心協(xié)力抗風(fēng)雪、保通信。
“延壽六團(tuán)至方正中心局光纜中斷！”11月26日，哈爾濱移動(dòng)的保障人員收到通知。幾分鐘后，哈爾濱移動(dòng)延壽分公司的搶修人員快速集結(jié)完畢準(zhǔn)備驅(qū)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)。大雪天氣為搶修工作增加了難度，僅18公里的山路他們行駛了一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，故障為超高車(chē)輛刮斷架空光纜導(dǎo)致，直接影響周邊居民正常通信。情況緊急，搶修人員不顧刺骨寒風(fēng)、濕滑地面，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)溝通、處理故障。平日里簡(jiǎn)單的操作因風(fēng)雪而變得異常困難，搶修完畢，他也成了“雪人”。
巴彥新城區(qū)一處直埋光纜及附近的水管在施工中被挖斷，突發(fā)光纜故障，搶修人員頂著風(fēng)雪，在水溝里處理光纜故障，歷史5個(gè)多小時(shí)完成光纜搶修。依蘭江灣至新勝基站的通信線路出現(xiàn)故障。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，搶修人員發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)位于山坡上。積雪使得山坡更加濕滑，他們克服攀爬山坡和低溫下熔接光纜的困難，經(jīng)過(guò)三個(gè)半小時(shí)的努力，解除故障，零下十幾度的低溫他們卻出了一身汗。
降雪天氣以來(lái)，哈爾濱移動(dòng)密切關(guān)注各區(qū)、縣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，提前制定暴雪保障預(yù)案，安排現(xiàn)場(chǎng)值班值守、更新應(yīng)急預(yù)案、建立支援協(xié)同機(jī)制、實(shí)時(shí)故障調(diào)度、配備應(yīng)急物資，提前儲(chǔ)備保障人員411 人、保障車(chē)輛189 輛、油機(jī)884臺(tái)。
在冰雪模式下，哈爾濱移動(dòng)工作人員將繼續(xù)堅(jiān)守在通信服務(wù)保障一線，時(shí)刻待命，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通，最大限度地降低大雪天氣對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成的影響。（中國(guó)移動(dòng)哈爾濱分公司 文：韓冰；供圖：趙營(yíng)影）
