北京時(shí)間 5 月 18 日早間消息，據(jù)報(bào)道，美國科技巨頭谷歌正在把最新的生成式人工智能技術(shù)整合到其產(chǎn)品陣列中，而內(nèi)部文件顯示，谷歌網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)成為最新整合的部門。
文件顯示，谷歌內(nèi)部批準(zhǔn)，在自動(dòng)化廣告業(yè)務(wù)和廣告有關(guān)的客戶服務(wù)領(lǐng)域，采用基于“大型語言模型”的生成式人工智能技術(shù)。
上周，谷歌在開發(fā)者大會(huì)上對外發(fā)布了最新、更強(qiáng)大的大型語言模型“PaLM 2”，這一模型通過海量文本數(shù)據(jù)進(jìn)行了訓(xùn)練，聰明堪比人類，能回答各種提問，執(zhí)行各種指令。
內(nèi)部文件顯示，谷歌內(nèi)部多個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)正準(zhǔn)備采用這一語言模型，具體用途包括讓廣告商快速創(chuàng)作他們的媒體內(nèi)容，另外在 Youtube 上，提示視頻作者應(yīng)該創(chuàng)作哪方面內(nèi)容。
在 Youtube 平臺(tái)上，谷歌團(tuán)隊(duì)之前已經(jīng)在測試 PaLM 2 模型，主要是創(chuàng)作年輕類視頻的標(biāo)題、介紹文字。對于視頻創(chuàng)作者，谷歌將使用這一模型尋找出最近熱門的主題，給出 5 個(gè)可做視頻的建議。
最近一段時(shí)間，人工智能對話工具成為科技行業(yè)的焦點(diǎn)，也引發(fā)了華爾街的癡迷。谷歌、微軟、Meta、亞馬遜等巨頭正在爭先恐后的在各種產(chǎn)品中植入生成式人工智能技術(shù)。
在這一波風(fēng)潮中，谷歌遭遇的壓力尤其巨大。一鳴驚人的 ChatGPT 來自谷歌對手微軟支持的 OpenAI 公司，微軟也閃電在網(wǎng)頁搜索服務(wù)中加以整合。有觀點(diǎn)認(rèn)為，一直以來被谷歌壟斷的網(wǎng)頁搜索市場出現(xiàn)了重新洗牌可能。
在過去 20 年，谷歌上演了穩(wěn)定的高增長，但是如今疲態(tài)初顯，多個(gè)季度的營收增速令人失望。
去年開始，許多廣告商擔(dān)心美國經(jīng)濟(jì)衰退，他們縮減了廣告預(yù)算，給谷歌、Meta 等公司帶來重創(chuàng)。據(jù)悉，今年以來許多行業(yè)的廣告商發(fā)現(xiàn)，谷歌搜索廣告的轉(zhuǎn)化率在下滑。
內(nèi)部文件顯示，除了網(wǎng)頁搜索，電子郵箱、在線電子表格軟件之外，谷歌計(jì)劃在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域植入生成式人工智能，谷歌最終目標(biāo)是擴(kuò)大收入、提高利潤率。
根據(jù)谷歌的一個(gè)計(jì)劃，未來將會(huì)開發(fā)基于人工智能的客戶服務(wù)系統(tǒng)，這將會(huì)服務(wù)谷歌上百種產(chǎn)品，其中包括 Play 軟件商店、電子郵箱、安卓平臺(tái)搜索和地圖服務(wù)等。
比如，機(jī)器人對話工具可以用通俗易懂的語言和廣告商溝通，最終為他們推薦最適合的廣告營銷方案。
對于更廣泛領(lǐng)域的 AI 整合計(jì)劃，谷歌發(fā)言人并未發(fā)表評論。
最近，谷歌推出了“Google Duet”等新服務(wù)，用戶可以利用日常語言咨詢云計(jì)算有關(guān)的問題，系統(tǒng)將給出答案。例如，他們可以咨詢?nèi)绾问褂媚硞�(gè)云計(jì)算服務(wù)或是功能，或者獲得自家項(xiàng)目詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。
內(nèi)部文件顯示，谷歌也正在研發(fā) AI 畫圖產(chǎn)品，類似于行業(yè)知名的 Stable Diffusion。和 OpenAI 的 DALL-E 一樣，用戶只需要提供幾個(gè)關(guān)鍵詞，Stable Diffusion 可以快速創(chuàng)作不同風(fēng)格的圖像。
谷歌在廣告業(yè)務(wù)上整合人工智能技術(shù)，這并不令人意外。就在上周，谷歌的廣告對手 Meta 推出了“AI 沙箱”產(chǎn)品，這相當(dāng)于一個(gè)試驗(yàn)田，廣告商可以試用 Meta 推出的、基于生成式人工智能技術(shù)的各種工具。Meta 最近也對廣告商工具庫進(jìn)行了一次升級，方便廣告商優(yōu)化營銷計(jì)劃。
據(jù)悉，谷歌即將舉辦廣告業(yè)務(wù)年度活動(dòng)“谷歌營銷現(xiàn)場”，屆時(shí)將會(huì)推出廣告商使用的新工具新技術(shù)。對于具體發(fā)布內(nèi)容，谷歌并未透露細(xì)節(jié)，但是明確人工智能將會(huì)是核心議題。
谷歌表示，在大會(huì)上，廣告商將會(huì)看到谷歌依托人工智能的廣告解決方案，這將會(huì)豐富廣告商體驗(yàn)，在今天的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下帶來更好的營銷回報(bào)。
