北京時(shí)間 5 月 16 日早間消息,據(jù)報(bào)道,亞馬遜將為電商增加類似 ChatGPT 的產(chǎn)品搜索。據(jù)悉,微軟與谷歌也在為搜索引擎增加生成式 AI 功能,亞馬遜肯定不甘落后。
最近亞馬遜公布新招聘信息,當(dāng)中有一條招募的是高級(jí)軟件開發(fā)工程師,亞馬遜想用會(huì)話式體驗(yàn)重塑搜索,通過會(huì)話式功能回答用戶提問,幫助用戶比較產(chǎn)品,提供個(gè)性化建議。
招聘消息稱:“我們尋找最棒最聰明的人才,讓他們幫助亞馬遜實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),快速將我們的愿景交付給客戶。這將是搜索引擎千載難逢的一次轉(zhuǎn)型。”
還有一則招聘消息則說,亞馬遜想重新架構(gòu)、重新發(fā)明搜索引擎,以 AI 為優(yōu)先,引入大量下一代深度學(xué)習(xí)技術(shù)。
亞馬遜新聞發(fā)言人 Keri Bertolino 拒絕對(duì)招聘置評(píng),她只是說:“我們會(huì)在公司各業(yè)務(wù)大量投資生成式 AI 技術(shù)!
會(huì)話式產(chǎn)品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。在亞馬遜 App 和網(wǎng)頁上方都有搜索框,許多人通過它尋找商品。在美國,許多用戶通過亞馬遜網(wǎng)站搜索商品而不是谷歌。
在早期,微軟、谷歌引入的生成式 AI 比較愚蠢,錯(cuò)漏百出,連基本問題也無法回答,但是增強(qiáng)后的必應(yīng)、谷歌搜索仍然有吸引力。當(dāng)你詢問必應(yīng)搜索(背后是 ChatGPT),讓它推薦 5 款最好的電動(dòng)剃須刀,它會(huì)給出名單,并將鏈接指向網(wǎng)店。亞馬遜也有同樣的功能,它會(huì)顯示廣告,然后推薦幾十款產(chǎn)品。很多人對(duì)亞馬遜搜索不滿,因?yàn)閺V告和贊助內(nèi)容越來越多。
亞馬遜 CEO 安迪・賈西(Andy Jassy)上個(gè)月曾說,生成式 AI 技術(shù)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),它將會(huì)變革每一項(xiàng)用戶體驗(yàn)。4 月份 AWS 展示一些新服務(wù),它們依賴生成式 AI 技術(shù)。亞馬遜還想用 AI 技術(shù)改進(jìn) Alexa 語音助手,用 AI 工具為廣告活動(dòng)制作圖片視頻。