3月3日訊(編輯 馬蘭)在西班牙巴塞羅那舉行的世界移動通信大會上,韓國最大的移動通訊運營商SK Telecom透露,其將全面推出自研的人工智能聊天機器人,但這將會是與ChatGPT完全不同的產品。
SKT去年五月已經(jīng)推出了其人工智能“A.”的測試版,該人工智能基于與ChatGPT相同的生成式人工智能(AIGC)技術。
領導A.工作的SKT副總裁Eric Davis表示,今年將會在韓國推出完整版A.,但其功能和ChatGPT截然不同。
他強調ChatGPT很棒,可以回答問題,或者提供摘要,但它沒有做到A.在做的任何事情。它不會將用戶和服務相連,更不要提個性化了。
加強版韓國微信
Davis透露,A.和用戶的交互就像是朋友間聊天,且其能解決用戶在日常生活中遇到的問題。
SKT擁有各種服務,從音樂流媒體到電子商務和線上支付,而現(xiàn)在它正在將聊天機器人與這些業(yè)務進行整合。
Davis稱SKT已經(jīng)對A.的應用研究了一年半,而A.最終場景很大可能就是一款超級應用程序。用戶下載了SKT的應用程序后,基本上可以完成所有他希望做到的事情,甚至SKT的應用還會超過用戶的期待。
超級應用的最典型例子之一就是中國的微信,其概念就是用戶只需要一個應用程序,而通過該應用程序可以訪問多個第三方服務。SKT的目標就是打造一個類似于微信的、可以滿足用戶絕大部分服務需求的應用。
Davis在入職SKT前,還在蘋果的語音助手Siri運行團隊中工作過,在智能機器人領域有相當豐富的經(jīng)驗。
AI宏圖
SKT首席執(zhí)行官Ryu Young-sang則表示,該公司的人工智能雄心遠不僅于此。
他提到SKT正在進行的AI to Everywhere計劃將涵蓋移動、機器人和AI半導體芯片等領域。據(jù)其稱,為了和已經(jīng)開始研發(fā)AI專用芯片的企業(yè)競爭,SKT正在開發(fā)屬于自己的Sapeon芯片,Ryu認為這將讓SKT在AI半導體市場上取得出色的表現(xiàn)。
而針對超級應用,Ryu解釋稱,今年晚些時候有望推出一個基于人工智能的開放訂閱商務平臺,該平臺可以推薦合作伙伴的產品和服務。
Davis則指出A.將會把用戶和服務之間串聯(lián)起來,提供更多個性化內容,也讓SKT更了解用戶的需求。
A.目前僅提供韓語版本,Davis稱,SKT仍處于發(fā)布國際版本的早期階段。他還透露正在和歐洲和東南亞的企業(yè)談判,但仍沒有真正敲定合作意向。