近段時間，智能家居成為多家企業(yè)混戰(zhàn)的“主戰(zhàn)場”。
繼華為在3月中旬推出新一代華為全屋智能解決方案和諸多智能產品后，云米科技（VIOT.US）也在隨后的發(fā)布會上推出了“一站式全屋智能”解決方案。
這廂以眾多新品發(fā)布“打擂臺”，另一邊，全屋智能品牌深圳市歐瑞博科技股份有限公司（以下簡稱“歐瑞博”）、深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司（以下簡稱“綠米聯(lián)創(chuàng)”）均在近期完成10億元融資，獲得資本助力。
在巨額資本積極投入、企業(yè)排隊上市背后，隱現(xiàn)著智能家居正在奔向8000億元的市場規(guī)模。
不過，層出不窮的智能家居產品究竟對消費者有多少吸引力？智能家居還有哪些待解的用戶痛點？《中國經營報》記者在實地采訪中了解到一些來自從業(yè)者的反饋。
資本搶食“蛋糕”
近年來，智能家居市場迎來發(fā)展“成長期”。參考億歐智庫根據Statista數(shù)據并加以整理測算得出的數(shù)據，中國智能家居行業(yè)2020年的市場規(guī)模約為4354億元，預計2025年突破8000億元。
在出貨量方面，國際數(shù)據公司（IDC）發(fā)布的數(shù)據顯示，2021年中國智能家居設備市場出貨量超過2.2億臺，同比增長9.2%。在不斷優(yōu)化中，市場將迎來新的發(fā)展機會，預計2022年中國智能家居設備市場出貨量將突破2.6億臺，同比增長17.1%。
智能家居市場蘊藏的爆發(fā)潛力與出貨量增長影響了資本的流向。記者注意到，2022年初，歐瑞博宣布正式完成新一輪融資，總投資為金額10億元。
而歐瑞博方面透露，本輪融資所募資金將用于智能家居產品與系統(tǒng)創(chuàng)新；全宅智能操作系統(tǒng)及AIoT人工智能技術研發(fā)投入以及智能家居生態(tài)與零售平臺的構建。
無獨有偶，綠米聯(lián)創(chuàng)也于2021年底完成C輪10億元融資。綠米聯(lián)創(chuàng)方面表示，該輪融資將聚焦于產品研發(fā)與創(chuàng)新，全球商業(yè)渠道的建設及落地，品牌的建設以及加大人才的引入。
一方面是數(shù)十億元資金涌入歐瑞博、綠米聯(lián)創(chuàng)等主打全屋智能的品牌，另一方面，智能家居設備的細分品類也廣受資本青睞，孵化了多家沖刺A股上市的企業(yè)。
在智能鎖這一品類，深圳市凱迪仕智能科技有限公司（以下簡稱“凱迪仕”）在今年3月完成C輪融資6億元。這也是凱迪仕繼2021年3月獲得由蘭馨亞洲投資集團領投，同創(chuàng)偉業(yè)與前�；ヅd跟投的近1億美元B輪戰(zhàn)略融資后，再獲投資方支持。
除此之外，還有多家智能家居企業(yè)已提交了招股說明書。據記者梳理，主營智能家居攝像機等產品的杭州螢石網絡股份有限公司（以下簡稱“螢石網絡”）擬于科創(chuàng)板上市。而青島有屋智能家居科技股份有限公司（以下簡稱“有屋智能”）、美智光電科技股份有限公司（以下簡稱“美智光電”）則處于創(chuàng)業(yè)板IPO進程中。
值得注意的是，上述三家沖刺A股上市的企業(yè)均有強力“后盾”。其中，螢石網絡由海康威視（002415.SZ）分拆上市、美智光電由美的集團（000333.SZ）分拆上市，而有屋智能的實控人為海爾集團。這一現(xiàn)象也反映了行業(yè)巨頭對智能家居市場的提早布局，并且正在收獲“果實”。
細分品類發(fā)展不均
橫向對比來看，智能家居市場現(xiàn)階段主要有幾類頗具“存在感”的“參賽者”：一類是小米生態(tài)鏈、華為智能家居等科技企業(yè)；一類是美的集團、海爾智家等家電巨頭，還有歐瑞博、綠米聯(lián)創(chuàng)、凱迪仕等智能家居領域的企業(yè)。
對此，奧維云網（AVC）總裁助理兼研究部總經理趙梅梅向記者分析了不同“參賽者”的特點。其中，家電企業(yè)具有硬件制造優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢，并且還能橫向擴充品類，打造智能場景，提升競爭力。
“平臺服務型互聯(lián)網企業(yè)是開放能力型企業(yè)，憑借雄厚的技術實力和云服務能力為硬件企業(yè)提供交易平臺、產業(yè)鏈整合、云平臺、開放能力、大數(shù)據服務等支持，技術能力強。”趙梅梅進一步指出。
隨著不同類型的企業(yè)加入混戰(zhàn)，終端消費者的反響如何？記者近日走訪了深圳多家智能家居體驗店，據多位銷售人員介紹，客廳和臥室是消費者較為關注的空間，而智能燈具、智能窗簾、控制面板等為消費者選購較多的產品。
參考CSHIA Research2020年發(fā)布的數(shù)據，在智能家居產品中，家庭安防、智能照明、智能家電、智能影音占據的市場份額位居前列。結合多位終端銷售人員的介紹，可以了解到智能家居產品現(xiàn)階段存在發(fā)展不均，消費者對部分智能家居產品的接受度還有待提升。
一方面是面向C端消費者線下銷售這一渠道；另一方面，智能家居也向房地產精裝修等B端市場擴展。記者注意到，歐瑞博在官網介紹了企業(yè)為多家百強地產集團智能家居獨家戰(zhàn)略采購供應商，而綠米聯(lián)創(chuàng)也在官網公開了企業(yè)在地產行業(yè)、酒店行業(yè)、辦公行業(yè)的客戶案例。
主要經營酒店、別墅等工程業(yè)務的王風（化名）告訴記者，“我們做一個酒店標準套房的智能家居，價格大概在5000元~6000元，包含基本的燈光控制，電視、空調等家電的語音控制。當然價格也要根據酒店的預算來定，每個房間2000元~3000元或者1萬元以上的情況也有。”
雖然各類企業(yè)從多渠道入手在智能家居領域“狂奔”，但一些痛點現(xiàn)階段仍影響著用戶的使用體驗。
智能家居服務商李朗（化名）告訴記者，Zigbee是智能家居行業(yè)較為常用的連接技術，但每個品牌在連接時的穩(wěn)定性不同。李朗用實際例子解釋道，例如智能家居的智能面板通過WiFi入網，“如果WiFi不穩(wěn)定，就會影響智能家電之間的Zigbee連接，可能出現(xiàn)延遲、掉線現(xiàn)象�！�
而艾瑞咨詢也在近期提到了全屋智能用戶痛點，一方面是用戶在前期挑選階段受信息不對稱及購買渠道分散的影響，價格不透明、多品牌單品連接難點等問題較難解決；另一方面，在安裝過程中，存在因部分廠商專業(yè)安裝人才短缺，導致安裝工期不定的現(xiàn)象。在實際使用過程中，因部分廠商缺乏規(guī)范售后服務團隊，導致亂收費、服務不足、代理商踢皮球的不良現(xiàn)象層出不窮，影響用戶體驗。
