題圖｜微信公開課
自2014年開始，微信公開課便被很多互聯(lián)網(wǎng)人看做是“張小龍的個(gè)人秀”——人們總在新年伊始翹首以盼張小龍分享過(guò)去一年對(duì)于產(chǎn)品的思考。
遺憾的是，2022年1月6日張小龍未能如常出現(xiàn)在演講現(xiàn)場(chǎng)，因此有媒體人打趣說(shuō)這是一場(chǎng)“開了但沒完全開”的微信公開課，這亦是會(huì)后社交媒體上相關(guān)話題討論略顯冷清的原因之一。
可即便如此，近兩屆微信公開課均在不遺余力扶持視頻號(hào)——重視程度上，2021年張小龍花50分鐘講解視頻號(hào)，2022年視頻號(hào)被定義為原子化內(nèi)容組件；資源傾斜上，微信生態(tài)陸續(xù)向視頻號(hào)開放多級(jí)流量入口，兩年內(nèi)便初步完成了基礎(chǔ)建設(shè)、生態(tài)鏈接、商業(yè)互通。
等于說(shuō)，圖文向短視頻演化的時(shí)代浪潮中，視頻號(hào)扛起了微信二次發(fā)育的重?fù)?dān)。
微信基因重組對(duì)抗“管道化”
微信是一個(gè)生活方式——這是張小龍?jiān)?012年提出的觀點(diǎn)。2012年7 月 24 日，從下午 2 點(diǎn)多到半夜 11 點(diǎn)多，張小龍?jiān)隍v訊內(nèi)部做了 8 小時(shí) 20 分鐘的演講，178頁(yè)的PPT，騰訊為此開設(shè)17個(gè)分會(huì)場(chǎng)，同步直播講座，參加者超過(guò)1700人。但張小龍這次演講的結(jié)語(yǔ)是：“我所說(shuō)的，都是錯(cuò)的”。
事實(shí)上，這不過(guò)是張小龍自謙的說(shuō)辭。微信13名創(chuàng)始成員之一曾鳴說(shuō)過(guò)，“張小龍沒有方法論，也從來(lái)沒有理性地說(shuō)出過(guò)一二三四來(lái)。他提出一個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)時(shí)你會(huì)覺得也許這是對(duì)的，但是后來(lái)每次都被證實(shí)，這真是對(duì)的�！�
如今，微信已成為近乎硬件平臺(tái)的超級(jí)應(yīng)用——其不受iOS、Android系統(tǒng)局限，是一個(gè)超高用戶市場(chǎng)、超高頻，同時(shí)又兼具社交關(guān)系鏈、統(tǒng)一賬號(hào)體系、閱讀習(xí)慣、支付習(xí)慣、購(gòu)物習(xí)慣的成熟生態(tài)，堪稱智能手機(jī)時(shí)代“水電媒”一般的國(guó)民級(jí)應(yīng)用。
可縱然被互聯(lián)網(wǎng)“封神”，張小龍仍在2021年微信公開課上坦率地說(shuō)，“當(dāng)時(shí)想法特別簡(jiǎn)單，我自己也不怎么用QQ，所以也需要有一個(gè)溝通的工具。當(dāng)時(shí)絕對(duì)沒有想到，十年后的微信會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子。我自己感覺特別幸運(yùn)，我想我一定是那個(gè)被上帝選中的人，因?yàn)楣饪總�(gè)人努力是做不到這一點(diǎn)的。”
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2018年，以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)迅速崛起，冷漠的算法終究碾過(guò)了人本主義——當(dāng)抖音、快手的增長(zhǎng)曲線變得越發(fā)陡峭，其對(duì)網(wǎng)友注意力及時(shí)間的擠占也越發(fā)明顯，而微信在圖文時(shí)代由公眾號(hào)奠定的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)逐漸被解構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)流量格局正在被改寫。
圖源：《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》
2020年的微信公開課上，張小龍甚至反思微信存在兩個(gè)失誤：“一是公眾平臺(tái)在很長(zhǎng)時(shí)間里只有PC Web版，這限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍；二是不小心將它做成了文章內(nèi)容載體，使得其缺失呈現(xiàn)短內(nèi)容的方式�！�
這其實(shí)不難理解，整個(gè)微信生態(tài)里群聊、朋友圈是比較私密的狀態(tài)，公眾號(hào)則更多面向公眾，而微信中那些不看公眾號(hào)、不寫公眾號(hào)的人，他們獲取信息和表達(dá)的需求長(zhǎng)期未被滿足。
對(duì)此，產(chǎn)品經(jīng)理判官在相關(guān)文章中分析認(rèn)為，“騰訊商業(yè)模式的核心就是通過(guò)即時(shí)通訊產(chǎn)品，卡位上游流量，以獲得用戶、商業(yè)化、投資的主動(dòng)權(quán)，這套商業(yè)模式中社交關(guān)系鏈才是競(jìng)爭(zhēng)力核心。而當(dāng)產(chǎn)品用戶數(shù)量、使用頻次（頻率+時(shí)長(zhǎng)）、滲透率超過(guò)一定水平，社交關(guān)系鏈便會(huì)復(fù)制甚至遷移過(guò)來(lái)。因此，抖音、快手的體量已足夠引起騰訊的擔(dān)憂�！�
尤其當(dāng)抖音日活爬上6億大關(guān)，騰訊手里的牌只有微視，應(yīng)對(duì)招式依舊是流量+冠名+補(bǔ)貼的“三板斧”——先打開QQ空間、QQ看點(diǎn)、天天快報(bào)等流量入口鋪路；然后在《創(chuàng)造101》《吐槽大會(huì)》等綜藝植入高舉高打；最后啟動(dòng)30億補(bǔ)貼吸引達(dá)人入駐，甚至還拉來(lái)了馬化騰親自站臺(tái)。
“如果換做以往的任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，微博之戰(zhàn)、搜索之戰(zhàn)和電商之戰(zhàn)，打到現(xiàn)在騰訊肯定已經(jīng)交牌了。微視的不同之處在于，它有些悲壯，因?yàn)檫@是騰訊最不想交出的一張牌。”《晚點(diǎn)LatePost》在文章中寫道。奈何微視的創(chuàng)立、關(guān)閉、二次返場(chǎng)皆顯得如此“不合時(shí)宜”，最終成為扶不起的“阿斗”。
事實(shí)上，騰訊之于短視頻一直執(zhí)念頗深——從微視、企鵝看看、閃咖、MOKA魔咔到貓餅、MO聲、騰訊云小視頻、下飯?jiān)俚剿倏础r(shí)光、Yoo、醬油、音兔、哈皮、響風(fēng)，騰訊先后推出十余款短視頻產(chǎn)品，最終這些被寄予厚望的產(chǎn)品皆難逃“出道即巔峰”的宿命。
最終還是張小龍站了出來(lái)，短視頻在微信拜了碼頭，視頻號(hào)于2020年春節(jié)前后正式上線。“對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，你去寫一篇公眾號(hào)長(zhǎng)文章，或者你去閱讀一些文字載體的內(nèi)容是比較困難的，但是你去發(fā)一條視頻、看一條視頻，這個(gè)門檻是很低的�！�
正是基于此，我們才會(huì)看到去年視頻號(hào)大范圍放開后，創(chuàng)作者群體魚貫而入的景象，畢竟視頻號(hào)冷啟動(dòng)機(jī)制比抖音、快手更友好——即便是一個(gè)素人想開始做視頻，不用再?gòu)?qiáng)依賴平臺(tái)的資源傾斜，靠朋友們的推薦一層一層傳下去，就能突破社交圈。
一位接近微信的人士向虎嗅表示，首先，視頻號(hào)定位與公眾號(hào)、小程序不同�！耙曨l號(hào)跟公眾號(hào)、小程序這種偏B端產(chǎn)品的生產(chǎn)模式完全不同，其生產(chǎn)門檻更低、用戶更下沉、內(nèi)容更龐雜，可能成為一項(xiàng)顛覆國(guó)民閱讀習(xí)慣的新功能�！�
其次，視頻號(hào)并非追風(fēng)口�！耙曨l號(hào)自上線以來(lái)，‘追風(fēng)口’、‘流量防守’、‘狙擊抖音’的論調(diào)從未間斷，但微信2014年的6.0版本就上線了小視頻功能，微信很早就關(guān)注到這部分用戶需求，如今不過(guò)試圖更好地去承載它。”最后，基因論不能一概而論�！艾F(xiàn)在媒體總喜歡拿騰訊系短視頻產(chǎn)品集體敗北來(lái)鼓吹‘基因論’，但每個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品都有原生基因，怎么能一棒子打死呢？”
視頻號(hào)出現(xiàn)前，騰訊生態(tài)內(nèi)的短視頻立項(xiàng)都是“拍腦袋”，集團(tuán)向微信要流量時(shí)即便張小龍?jiān)偾樵�，也要考慮到產(chǎn)品廣告移植進(jìn)來(lái)的生態(tài)互斥及用戶的情緒反彈；但這一次，視頻號(hào)不再以單獨(dú)APP形態(tài)示人，內(nèi)嵌于微信朋友圈下方（2019年微信公開課數(shù)據(jù)，朋友圈每天流量約為100 億人次）。
甚至，從朋友圈到推薦、話題標(biāo)簽、搜一搜、看一看、公眾號(hào)、附近直播均為視頻號(hào)設(shè)置了入口，連私域端的關(guān)注、朋友、名片頁(yè)、發(fā)現(xiàn)頁(yè)、微信群、聊天對(duì)話框也可一鍵進(jìn)入視頻號(hào)。
外界一直疑惑微信團(tuán)隊(duì)為何如此不遺余力扶持視頻號(hào)，2022年微信公開課給出了答案——團(tuán)隊(duì)對(duì)視頻號(hào)定位是原子化內(nèi)容組件，其代表了最佳的內(nèi)容承載形態(tài)，用來(lái)承載視頻和流媒體直播內(nèi)容。
在這樣的共識(shí)下，視頻號(hào)持續(xù)迭代，釋放40+種新功能，順利將原本零散的公眾號(hào)、朋友圈、小程序、小商店、直播、投放等產(chǎn)品組件完成相互鏈接導(dǎo)流。畢竟，當(dāng)視頻號(hào)變成一個(gè)最基礎(chǔ)的內(nèi)容組件的時(shí)候，它自然會(huì)跟微信內(nèi)其他原子組件產(chǎn)生各種化學(xué)反應(yīng)，并在整個(gè)社交體系里面流轉(zhuǎn)。這或許也意味著，微信正在進(jìn)行一場(chǎng)基因重組。
深層次原因還在于，騰訊港股市值超4萬(wàn)億港元，其中很大一部分想象力靠微信的估值在支撐——畢竟微信名義上是款即時(shí)通訊工具，但實(shí)際生態(tài)中附屬工具包括但不限于朋友圈、小程序、公眾號(hào)、搜一搜、九宮格等等。
吊詭的是如此龐大生態(tài)反哺下整個(gè)微信一年僅僅產(chǎn)生數(shù)百億營(yíng)收（騰訊2021Q3社交及其他廣告收入190億元）。問(wèn)題的癥結(jié)便在于，微信不斷迭代過(guò)程中已接近于一個(gè)“管道”的形態(tài)和定位（管道寬泛定義即不干預(yù)內(nèi)容），變成了一個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)，這無(wú)疑與市場(chǎng)對(duì)其的期待存在巨大的差距。
微信要想拒絕淪為“管道”，只能在掙扎中迎著短視頻浪潮自救——以重組短視頻基因方式來(lái)對(duì)抗“管道化”，并學(xué)習(xí)抖音、快手的算法推薦來(lái)為池子里內(nèi)容分配流量——你可以說(shuō)這是張小龍?zhí)鲎陨砭窒扌�，在微信之上迎接未�?lái)；也可以理解成張小龍也無(wú)法抵抗短視頻對(duì)于流量格局的重塑和算法對(duì)內(nèi)容消費(fèi)方式的顛覆。
甚至，視頻號(hào)與微信支付及企業(yè)微信打通、添加購(gòu)物車、上線直播預(yù)約推廣相當(dāng)于為廣告、電商帶貨、直播打賞創(chuàng)造了落地場(chǎng)景，在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建出“短視頻+電商+直播”的商業(yè)閉環(huán)。
對(duì)此，視頻號(hào)創(chuàng)造營(yíng)發(fā)起人周博云曾表示，“現(xiàn)在行業(yè)當(dāng)中提到直播都會(huì)把它跟電商帶貨強(qiáng)綁定，標(biāo)簽化已經(jīng)非常嚴(yán)重了，視頻號(hào)并不是單一的電商帶貨平臺(tái)，它其實(shí)是多元化、屬性標(biāo)簽豐富的表達(dá)渠道�！�
也就是說(shuō)，視頻號(hào)作為微信生態(tài)中目前為止最后一塊拼圖，必須補(bǔ)齊——其能幫助在公眾號(hào)、朋友圈、小程序、廣告、電商有一定積累的用戶完成資源聯(lián)動(dòng)。“底層邏輯是什么呢？一個(gè)典型人以群分的社群，微信中視頻號(hào)的分享會(huì)特別順暢，信任程度也比其它平臺(tái)更高，也會(huì)帶來(lái)更好的轉(zhuǎn)化效果。”
2022微信公開課上視頻號(hào)直播團(tuán)隊(duì)陶佳分享了視頻號(hào)直播帶貨的銷售金額的數(shù)據(jù)：視頻號(hào)直播帶貨GMV在2021年末較年初增長(zhǎng)超過(guò)15倍，其中私域占比超過(guò)50%；直播間平均客單價(jià)超過(guò)200元，整體復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%。
不過(guò)，接近微信的人士趙冉（化名）對(duì)虎嗅表示，小龍?jiān)趦?nèi)部說(shuō)，做任何事情絕對(duì)不要第一時(shí)間去考慮產(chǎn)品商業(yè)化如何實(shí)現(xiàn)，而要先考慮用戶的需求跟場(chǎng)景是什么。
“小龍打了一個(gè)比方，現(xiàn)在朋友圈里有幾百億的朋友圈廣告，那做好朋友圈功能重要還是朋友圈廣告重要？顯然是前者。只有用戶體量、用戶體驗(yàn)、用戶內(nèi)容都能正向反饋，才可能產(chǎn)生商業(yè)機(jī)會(huì)，時(shí)機(jī)成熟商業(yè)化自然會(huì)變成用戶需求，這是水到渠成的事情。”
抖音生猛，張小龍以退為進(jìn)
2019年微信公開課上，張小龍談及算法時(shí)說(shuō)道，“我不希望機(jī)器推薦是用戶想看什么就給他什么。用戶迷信保健品就推保健品的文章，從KPI的角度最容易完成，但是如果我們推薦給用戶新的知識(shí)，用戶會(huì)離開的，因?yàn)槎栊允侨斯灿械奶匦浴！?/P>
也就是說(shuō)，在算法強(qiáng)權(quán)的平臺(tái)上，用戶行為軌跡記錄著情緒和欲望，最終算法會(huì)將它們編織成數(shù)據(jù)牢籠把你困在信息繭房中，而不自知。
為此，張小龍不由的感慨，“為什么要想那么多產(chǎn)品之外的東西？就像谷歌的員工為什么要反對(duì)公司把這一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)（AI技術(shù)）用在軍方項(xiàng)目一樣，我認(rèn)為我們做的每一件事情背后，都是有意義所在的�！�
這份克制在微信公眾號(hào)主宰圖文內(nèi)容的時(shí)代堪稱“優(yōu)雅”。比如，自媒體“朝外大街061”就曾撰文寫道，“微信訂閱號(hào)創(chuàng)造了一個(gè)以社交分發(fā)為核心的寫作生態(tài)；同時(shí)，微信也沒有力推諸如B站的花火、微博粉條、抖音星圖、知乎的知任務(wù)等通過(guò)卡流量、平臺(tái)處罰建立起的‘稅務(wù)機(jī)關(guān)’，不與創(chuàng)作者爭(zhēng)利，構(gòu)建起了內(nèi)容迭代精進(jìn)的正循環(huán)。”
而在抖音、快手為代表短視頻平臺(tái)不斷蠶食網(wǎng)友注意力和時(shí)間的當(dāng)下，這套創(chuàng)作模式正面臨被解構(gòu)的挑戰(zhàn)——隨著公眾號(hào)圖文創(chuàng)作者流失、轉(zhuǎn)型，廣告資源也向著抖音、快手等平臺(tái)遷徙，微信不得不一再提升視頻號(hào)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)。
如果說(shuō)短視頻是未來(lái)內(nèi)容消費(fèi)趨勢(shì)，那算法便是未來(lái)內(nèi)容推薦趨勢(shì)，即便大如微信也無(wú)法與趨勢(shì)為敵，張小龍終究還是妥協(xié)了。
尤其在抖音咄咄逼人的攻勢(shì)之下，微信公開課已經(jīng)連續(xù)三屆（2020~2022）只字未提公眾號(hào)相關(guān)話題了。2022年微信公開課上視頻號(hào)、微信支付、小程序、搜一搜、企業(yè)微信輪番登場(chǎng)，唯獨(dú)對(duì)過(guò)去一年“地震”的公眾號(hào)生態(tài)失聲。
過(guò)去一年多，訂閱號(hào)被改為瀑布流并不再按時(shí)間排序，“看一看”入口添加“精選”功能，公眾號(hào)文章下嵌入“推薦閱讀”。甚至有媒體報(bào)道稱，微信訂閱號(hào)正在進(jìn)行一次更大的改版——訂閱號(hào)欄目開始灰度測(cè)試讀者未關(guān)注公眾號(hào)內(nèi)容。
這說(shuō)明算法正在逐漸滲透進(jìn)微信的基因，甚至不排除小眾、嚴(yán)肅、深度的內(nèi)容無(wú)法被算法寵幸時(shí)，其很可能被算法用更淺層、娛樂(lè)向的內(nèi)容“劣幣驅(qū)逐良幣”。
而且，從微信押注視頻號(hào)這件事來(lái)看，張小龍似乎開始重新審視算法和推薦的利弊，他曾在公開課上罕見地談到“慢”的問(wèn)題。“我很喜歡《孫子》里面的兩句話，其疾如風(fēng)，其徐如林，慢，不是我們想要的，視頻號(hào)的速度才是微信該有的速度，我們下一年如果還是做得這么快，大家不要覺得有什么，這是正常的狀態(tài)�！�
這也就不奇怪為什么此前視頻號(hào)直播強(qiáng)行置頂朋友圈會(huì)被用戶罵上微博熱搜，視頻號(hào)推出“附近的人”會(huì)被吐槽像極了早期陌陌的“回歸”——單從上述兩項(xiàng)視頻號(hào)新功能迭代，明眼人便已看出其與微信自身迭代的區(qū)別：即微信迭代新功能總是內(nèi)斂克制、追求合理性、不過(guò)多打擾用戶；而視頻號(hào)則簡(jiǎn)單粗暴、一副“我不要你覺得，我要我覺得”的霸蠻姿態(tài)。
不過(guò)，接近微信的人士王拓（化名）對(duì)虎嗅表示，兩者運(yùn)行在一套體系里，并不存在理念的差異。“小龍和團(tuán)隊(duì)更關(guān)注用戶在某個(gè)場(chǎng)景下真實(shí)需求是否被滿足，就像此前的‘拍一拍’功能上線，剛推出來(lái)的時(shí)候一片吐槽，實(shí)際上‘拍一拍’數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超預(yù)期，每天有幾千萬(wàn)用戶在嘗試這種輕互動(dòng)，大家非常認(rèn)可這種人與人之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的微創(chuàng)新。”
甚至，他還拿張小龍?jiān)趦?nèi)部的分享舉例，“視頻號(hào)剛推出時(shí)很多人向官方吐槽，‘視頻號(hào)為什么不能點(diǎn)靜音’？這個(gè)問(wèn)題小龍?jiān)趦?nèi)部解釋過(guò)，‘當(dāng)你打開一個(gè)視頻號(hào)，默認(rèn)為了看視頻內(nèi)容，那為什么還需要多一步驟去點(diǎn)開關(guān)聲音呢’？我們不會(huì)為遷就用戶想在開會(huì)時(shí)偷偷看視頻號(hào)，就特意留靜音開關(guān)功能，我們覺得這是不合理的�！�
可見，在張小龍看來(lái)，即便是短視頻產(chǎn)品“約定俗成”的功能模塊也不一定都是合理的——當(dāng)用戶進(jìn)到某個(gè)場(chǎng)景就是要保證能夠獲得某種信息體驗(yàn)，如果你不適合在那個(gè)場(chǎng)景打開視頻號(hào)，你就不應(yīng)該打開去看。注意，微信并沒有剝奪你開會(huì)看視頻的權(quán)利，只是說(shuō)從用戶需求場(chǎng)景出發(fā)，會(huì)非常細(xì)致地考慮到設(shè)置的合理性，并在功能上做出相應(yīng)的取舍。
反觀抖音、快手等短視頻平臺(tái)，其生態(tài)內(nèi)的短視頻內(nèi)容強(qiáng)依賴算法分發(fā)，本質(zhì)上不過(guò)是基于用戶興趣偏好進(jìn)行精準(zhǔn)“投喂”，在價(jià)值取舍上是在鉆營(yíng)人性弱點(diǎn)，并給予最大限度的滿足，以求用戶沉浸其中獲得源源不斷的爽感，來(lái)“殺時(shí)間”。
從這個(gè)角度來(lái)看，抖音、快手上短視頻生態(tài)的豐盈是運(yùn)營(yíng)的成功、是算法推薦的成功，但會(huì)導(dǎo)致用戶的沉迷，甚至?xí)䴘撘颇哂脩魧?duì)于視頻化內(nèi)容消費(fèi)的興奮閾值——當(dāng)用戶越來(lái)越沉迷于即時(shí)反饋的爽感以及密集的梗時(shí)，就越發(fā)對(duì)一個(gè)完整故事、一段完整劇情缺乏耐心，短視頻無(wú)疑對(duì)用戶完成了新娛樂(lè)方式的馴化。
除此之外，短視頻還長(zhǎng)出了兩種能力：一個(gè)能力叫社交語(yǔ)言，另一個(gè)能力叫數(shù)據(jù)智能——社交語(yǔ)言能保持用戶對(duì)平臺(tái)的黏性，如果你想停止使用，那就意味著會(huì)喪失很多朋友、同事之間的共同話題；數(shù)據(jù)智能指算法加持下平臺(tái)的學(xué)習(xí)能力不斷精進(jìn)，即用戶在享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的極度便捷時(shí)，也讓數(shù)據(jù)軌跡成為個(gè)體難以逃脫的阿喀琉斯之踵。
微信雖然在逐步引入一些算法分發(fā)，但算法只是幫助用戶做了信息的輔助篩選和效率優(yōu)化，本質(zhì)上訂閱主動(dòng)權(quán)依舊在用戶手里，由用戶自己來(lái)選擇內(nèi)容。
鑒于此，你會(huì)看到視頻號(hào)沒有一鍵靜音，想靜音要自己調(diào)節(jié)音量鍵；視頻號(hào)也不像其他軟件做全屏，想全屏要用戶自己去拉；視頻號(hào)更不會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)下一條，想要繼續(xù)刷要手動(dòng)往上滑。
2022年微信公開課公布的數(shù)據(jù)中，美麗浙江、西城男孩、星球研究所爆款短視頻過(guò)億人觀看，單條短視頻破 500 萬(wàn)點(diǎn)贊，但將其放在微信生態(tài)下（截至2021年Q3，微信及WeChat月活躍賬戶達(dá)12.6億）審視，視頻號(hào)對(duì)于人和內(nèi)容連接的效率依舊有很大的上升空間——畢竟，視頻號(hào)在抖音、快手掀起的短視頻+直播浪潮裹挾下進(jìn)場(chǎng)，其內(nèi)容深度和廣度難以一蹴而就。
而且，視頻號(hào)作為一款防御型產(chǎn)品，一位視頻創(chuàng)作者對(duì)虎嗅表示，“它‘蹲在戰(zhàn)壕里’的創(chuàng)新都是基于微信生態(tài)服務(wù)的進(jìn)化而非基于短視頻潮流和用戶習(xí)慣的洞察，三者的用戶時(shí)長(zhǎng)差距（抖快用戶時(shí)長(zhǎng)接近120分鐘，視頻號(hào)35分鐘）便能說(shuō)明問(wèn)題�！�
不過(guò)，按照2021年微信公開課上張小龍的表達(dá)，“雖然我們并不清楚，文字還是視頻才代表人類文明的進(jìn)步，但從個(gè)人表達(dá)以及消費(fèi)程度來(lái)說(shuō)，時(shí)代正在往視頻化表達(dá)方向發(fā)展。”這句話并沒有過(guò)度強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的重要性，只不過(guò)將視頻表達(dá)拔高到與圖文表達(dá)一樣重要的位置。
尤其在反壟斷敘事浪潮下，隨著“互聯(lián)互通”工作不斷深入，微信首要任務(wù)是完成對(duì)未來(lái)表達(dá)方式的占位——從視頻號(hào)一系列迭代動(dòng)作來(lái)看，服務(wù)工具、生態(tài)鏈接優(yōu)先于內(nèi)容生態(tài)。
這意味著，微信正在圍繞內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景補(bǔ)足此前生態(tài)缺失的基礎(chǔ)能力——在短視頻內(nèi)容、流量和商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上，通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)、微信群、朋友圈、直播、微信小店這些最重要的應(yīng)用入口不斷挖深微信的生態(tài)池。
畢竟，抖音直接將變現(xiàn)嫁接在流量上，不過(guò)是完成了算法推薦的流量轉(zhuǎn)化，缺乏中間用戶沉淀環(huán)節(jié)（互聯(lián)網(wǎng)“三級(jí)火箭”理論中，流量、沉淀、變現(xiàn)才能完成自洽的商業(yè)閉環(huán)），用戶消費(fèi)需求并沒有被沉淀下來(lái)進(jìn)行管理，這無(wú)疑會(huì)讓平臺(tái)的客戶價(jià)值大打折扣。
也就是說(shuō)，微信在推動(dòng)商業(yè)化進(jìn)程中，視頻號(hào)變成了中樞和連接器，背靠成熟的微信生態(tài)和巨大流量池，順利將微信的服務(wù)場(chǎng)景依次貫通，一方面加快視頻化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，另一方面加速整個(gè)產(chǎn)品鏈條和生態(tài)的流轉(zhuǎn)。
