在過去很長一段時間內,一部旗艦手機和大眾化產品,最大的差距是拼硬件,通過硬件拉開檔次,今天在硬件配置都已經很高,甚至有些冗余的情況下,到底什么才是真正的高端旗艦?廠商要從什么地方下手?還是不斷的堆硬件嗎?這些疑問本質上來看是行業(yè)規(guī)律和用戶需求的錯位。那么對于用戶而言一臺讓人放心購買的高端旗艦,在軟硬件技術創(chuàng)新和服務體驗上該如何抉擇?,我相信高端旗艦最終的答案一定是集標志性創(chuàng)新和值得信賴的綜合體驗于一體的。
所謂綜合體驗就是切實解決用戶關心的每一個痛點,讓用戶在使用手機的高頻場景不存在無法解決難題。所以越是用戶當前關心的問題,越是旗艦機要關注的焦點。
隱私安全是高端手機必須解決的問題
今天手機不再僅是一個簡單的通信工具,它已經成為社會管理、生活服務、金融服務、社會交往的一個重要支撐,成為我們“人體器官”的延伸。移動端的數據信息關聯了大量個人隱私,金融信息安全。針對數據安全隱患,國家出臺了《數據安全保護法》等多項保護法案,從立法角度維護用戶隱私基本權利。
法律手段從上游控制數據安全,但信息存貯的根源還是在移動端和云端。就比如在手機上有了大量的感應器,位置、聲音、攝像頭、高度、運動、氣壓等多種感應器,可以感應到各種外界的變化,以數據的形式收集存檔。同時隨時隨地聯網,強大的存儲能力,可以隨時把各種數據發(fā)送到云端,這讓對于用戶信息的追蹤不再是一個復雜的問題,甚至都不是一個高成本的問題。
如今,普通用戶的各種數據信息泄露現象已然成為大眾普遍化痛點。其實信息泄露事件在使用手機的過程中,隨時都在發(fā)生,比如我們聊到某種化妝品,手機很快出現了某種化妝品的廣告推送。這樣“支配式”的信息推送,讓我們喪失了”信息貨幣”的使用支配權限。在大數據算法技術條件支撐下,商業(yè)機構使用這些信息,給消費者發(fā)送誘導信息,甚至直接進行網絡攻擊,進行信息詐騙,嚴重侵害了消費者利益。
從用戶場景需求上來看,隱私安全不再是我們以前理解的手機被黑客侵入那么簡單,而是涉及到關聯個人信息的方方面面。因此高端手機必須把隱私、安全問題解決好,一部不會隱私泄露,沒有安全問題的手機才能稱得上真正的高端手機;谶@樣的用戶洞察,各大廠商也開始在手機隱私安全服務領域加大技術投入與功能開發(fā),很可能在未來決定高端旗艦地位的主賽道不再是硬件的差距而是隱私安全等服務的升維。
最近,在頻繁更新的行業(yè)動態(tài)中老項有觀察到,榮耀攜榮耀Magic3系列公布了《榮耀隱私保護與安全技術白皮書》,率先帶來了榮耀在隱私和安全問題方面的技術解決方案。以前我們也看到其他廠商們做手機時提到用戶數據安全問題,但是把隱私安全問題系統(tǒng)性地提出來,我還是第一次看到。
解決隱私和安全不是一點入手而是系統(tǒng)解決
解決智能手機的安全問題,以前很多手機也有一些安全方案,比如做一個區(qū)專門存放密碼,某些區(qū)訪問需要密碼之類。不可否認這種單點化的解決方案具備一定的安全防御價值。但是到了今天,智能手機的安全問題遠不是不想讓機主之外的,看到這么簡單。它面對是一個系統(tǒng)的安全問題,這需要用較為全局化的思維去思考,這也才有了榮耀用70頁專業(yè)性的技術白皮書公布榮耀在隱私安全層面的技術領先性和全場景嚴密的管理體系,為消費者帶來更加安全可靠的使用體驗。
榮耀根據GDPR的數據處理的原則:合法、正當、透明;目的限制;數據最小化;準確性;存儲期限最小化;完整性與保密性;可歸責等,同時融入自身對隱私管理的優(yōu)秀實踐。建立了自己的隱私保護五大原則:最小化、透明可控、端側處理:、身份匿名、安全保護。
依托于五大原則基準,榮耀構建起五道隱私保護防線。同時,榮耀Magic3系列搭載了自研技術HTEE(榮耀可信執(zhí)行環(huán)境),該技術是榮耀基于 TrustZone 技術實現的可信執(zhí)行環(huán)境,包括了安全 OS內核、框架層以及系統(tǒng)核心可信應用等構成。TrustZone則是榮耀自研的、硬件級別的安全技術,它將處理器的工作狀態(tài)分為安全世界(TEE,也叫可信執(zhí)行環(huán)境)和非安全世界(REE,也叫普通執(zhí)行環(huán)境),通過特殊指令在 CPU 的安全世界和普通世界之間切換來提供硬件隔離。在安全世界下,提供了對硬件資源的保護和隔離,包括內存、外設等,通過執(zhí)行過程保護、密鑰保密性、數據完整性和訪問權限實現了端到端的安全,可防止來自非安全世界中的惡意軟件攻擊。
基于Trustzone和Hypervisor虛擬化機制,榮耀還實現了“驍龍平臺TEE”+“榮耀HTEE”的雙TEE系統(tǒng),未來還將持續(xù)打造可信的系統(tǒng)安全能力和友好的安全生態(tài),構建行業(yè)領先的終端安全基礎能力和用戶體驗。
榮耀隱私安全服務理念和自研技術能力是滲透到產品設計的每一個環(huán)節(jié)中,的。是和研發(fā)流程結合起來,每一個功能都需要遵照這樣的一個原則,在每一個流程中產生作用。在這樣的基礎下,產生出很多一般人想不到,但是對于用戶隱私和安全保護有很大作用的應用。如:維修模式,進入這個模式時里電話號碼、圖片、視頻、錄音、短信、聊天記錄、通訊錄所有的信息都不可能被維修人員看到,只能用戶本人授權,退出這個模式,用戶自己才能正?吹。對很多用戶來說,如果維修過程中,維修人員會不會看到自己的通訊錄,甚至能看到自己的支付信息,存在很大擔憂,以后修榮耀手機,就不可能有這種情況了。
模糊位置,這個功能打開,定位就不再精確,就無法做到通過位置進行追蹤,這樣極大地保護了用戶的人身安全和隱私安全。另一項投屏隱私保護,我們常常遇到手機在投屏時,很多人可以看到你的手機屏幕上的內容,這樣的尷尬囧境。那么現在通過榮耀Magic3系列手機的投屏隱私保護功能,你的聊天、短信就不會被同時投到大屏上,以避免大家都看到。這是用戶很大的痛點,普通用戶可能想不到解決的辦法,但是專業(yè)機構卻可以為你找到解決的辦法。榮耀通過隱私和安全的5大原則,在應用管理的流程中,幫助用戶想到了可能出現隱私泄露和安全的各種問題,建立了全周期、全鏈路、全場景的隱私安全管理體系,用戶不必成為安全專家,榮耀Magic3主動守護的數據安全。
三、解決隱私和安全問題必須建立起生態(tài)
解決隱私和安全問題,不是榮耀一家手機廠商可以完全解決的,除了手機廠商之外,還需要應用開發(fā)者和產業(yè)鏈中多個方面配合。榮耀與“全國信息安全標準化技術委員會”、“網信辦”、“ 全球移動通信系統(tǒng)協會”、“ 國際標準組織ISO”等多個平臺攜手,構建全維度隱私安全生態(tài),讓消費者在使用過程中更加安心。
一部手機從硬件研發(fā)、軟件研發(fā),到和各個應用相配合,支持各種應用開展業(yè)務,都需要把隱私和安全當作一個重要問題來進行考慮,除了企業(yè)的原則,更需要政府、行業(yè)協會和標準化組織扮演角色,榮耀和這些機構進行合作,通過行業(yè)的力量一起來推動,能讓隱私和安全問題更好地得到解決。
四、解決好隱私和安全將成為旗艦手機建立標桿
對于旗艦手機用戶而言,較一般用戶更重視隱私和安全方面的問題,一部旗艦手機如果沒有一套好的安全機制,不能很好保護用戶隱私,一定不會得到用戶青睞,尤其是有較多高端商務需要的用戶,會更加注意隱私和安全問題,這個問題解決的較好,不僅是會建立良好口碑,也是綜合提升用戶體驗一個重要保證。
科技有道,隱私至上。榮耀Magic3這樣一款高端旗艦把隱私安全當作一個重要問題提出來,用一整套技術管理方案來守護用戶隱私的基本權利,更是把硬件、軟件各個方面融合做到極致產品主義,達到行業(yè)同類產品最高的水準。
回歸我們開篇提及的問題?什么是真正的高端旗艦手機?高端旗艦就是不斷在解決用戶使用痛點的路上持續(xù)技術攻堅,構建全維度軟硬件協同管理體系,為消費者帶來更加安全可靠、高效便捷的使用體驗。相信榮耀Magic3系列未來
在隱私安全防護領域帶來更多讓人期待的前沿技術,也希望榮耀在產品高端化轉型的路上成為讓用戶信任的隱私保護TOP品牌。