2020年中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)年會(huì)在北京召開(kāi)。本次大會(huì)由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主辦，以“運(yùn)維智能創(chuàng)新，變革引領(lǐng)發(fā)展”為主題，邀請(qǐng)工業(yè)和信息化部、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)及各省行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔集團(tuán)等領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家300余人，共同商討智能化創(chuàng)新潮流下，通信業(yè)面臨的挑戰(zhàn)以及新機(jī)遇。
鑒于華為公司在5G智能運(yùn)維創(chuàng)新領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)作出的突出貢獻(xiàn)，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維領(lǐng)域的行業(yè)影響，本屆大會(huì)授予華為公司“2019-2020年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)。
▲ 華為技術(shù)有限公司獲“2019-2020年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”獎(jiǎng)
會(huì)議期間，華為中國(guó)區(qū)AUTIN智能運(yùn)維資深專(zhuān)家曹剛峰先生發(fā)表了”AUTIN，讓運(yùn)維無(wú)限智——華為智能運(yùn)維實(shí)踐與思考”的主題演講，分享華為在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐。
▲ 華為中國(guó)區(qū)AUTIN智能運(yùn)維資深專(zhuān)家曹剛峰先生進(jìn)行專(zhuān)題分享
近年來(lái)，華為公司基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)與全球化視角，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、新業(yè)務(wù)需求、當(dāng)前自動(dòng)化/AI技術(shù)發(fā)展情況等，持續(xù)積極探索網(wǎng)絡(luò)自治體系落地方案。
● AI驅(qū)動(dòng)的“人機(jī)協(xié)同”運(yùn)維新模式勢(shì)在必行
傳統(tǒng)運(yùn)維模式三要素是“人+流程+平臺(tái)”，本質(zhì)上是以人為主，工具為輔，隨著5G萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代到來(lái)，機(jī)器將在網(wǎng)絡(luò)自治時(shí)代發(fā)揮愈加重要的作用，人機(jī)協(xié)同新模式將應(yīng)運(yùn)而生。新模式下支撐平臺(tái)既需具備自動(dòng)化、機(jī)器學(xué)習(xí)、AI訓(xùn)練等能力，更需高效的將專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為機(jī)器的知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)功能解耦、能力開(kāi)發(fā)、支撐各領(lǐng)域的能力融合與生態(tài)建設(shè)。
● AUTIN使能ICT運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型
華為智能運(yùn)維解決方案AUTIN，基于GDE(General Digital Engine)技術(shù)底座，通過(guò)統(tǒng)一運(yùn)維數(shù)據(jù)模型和AI框架，封裝豐富的產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)維知識(shí)資產(chǎn)，使能網(wǎng)絡(luò)懂業(yè)務(wù)、懂體驗(yàn)，讓AI賦予運(yùn)維新能力，提供可編排、可預(yù)測(cè)、自閉環(huán)的運(yùn)維能力，從如下四方面使能運(yùn)營(yíng)商ICT運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型：
1、運(yùn)維模式轉(zhuǎn)型：讓運(yùn)維從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)測(cè)，從以人為主到人機(jī)協(xié)同，讓人在機(jī)器輔助下發(fā)揮更大的價(jià)值。
2、開(kāi)發(fā)模式創(chuàng)新：提供敏捷研運(yùn)一體化平臺(tái)，并通過(guò)運(yùn)維應(yīng)用開(kāi)發(fā)中心（ADC）向運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維人員和合作伙伴開(kāi)放平臺(tái)和運(yùn)維知識(shí)資產(chǎn)，降低應(yīng)用開(kāi)發(fā)、AI規(guī)則及數(shù)據(jù)編排門(mén)檻，一周上手敏捷開(kāi)發(fā)，使能運(yùn)維人向運(yùn)維開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)型。
3、運(yùn)維流程優(yōu)化：讓AI嵌入運(yùn)維流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用自動(dòng)化、智能化重塑運(yùn)維流程，實(shí)現(xiàn)可預(yù)測(cè)、自閉環(huán)，從而減少故障的發(fā)生，提升運(yùn)維效率，縮短MTTR。
4. 確定性網(wǎng)絡(luò)保障：提供5G/云化等新網(wǎng)絡(luò)和To B新業(yè)務(wù)的差異化體驗(yàn)和確定性保障，保障網(wǎng)絡(luò)的快速納管，使能商業(yè)成功。
● 豐富全球?qū)嵺`，支撐產(chǎn)業(yè)持續(xù)商業(yè)成功
華為AUTIN方案通過(guò)開(kāi)放1000+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維API、數(shù)據(jù)模型、算法等平臺(tái)能力，幫助運(yùn)營(yíng)商從容應(yīng)對(duì)5G多樣化業(yè)務(wù)場(chǎng)景運(yùn)維挑戰(zhàn)，釋放運(yùn)維新價(jià)值。2020年華為全球新增AUTIN項(xiàng)目局點(diǎn)60多個(gè)，累計(jì)180+項(xiàng)目應(yīng)用，其中70+管理服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)用。
未來(lái)，華為將繼續(xù)秉承“讓運(yùn)維無(wú)限智”的AIOps平臺(tái)設(shè)計(jì)理念，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)結(jié)合運(yùn)維資產(chǎn)、機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用的持續(xù)演進(jìn)，豐富新場(chǎng)景運(yùn)維能力，始終如一的使能客戶(hù)及生態(tài)伙伴的商業(yè)成功。
