消費(fèi)者的隱私,在別有用心的人看來(lái),就是一座取之不盡、用之不竭的“金礦”。圓通“內(nèi)鬼”導(dǎo)致40萬(wàn)用戶信息泄露;金立子公司被曝將木馬程序植入大約2652萬(wàn)臺(tái)金立手機(jī)中;售樓處通過(guò)人臉識(shí)別讓消費(fèi)者無(wú)奈多花數(shù)十萬(wàn)買房錢……這一屆的消費(fèi)者,實(shí)在是太難了。而如今,共享充電寶也加入了挖掘消費(fèi)者隱私的“野蠻大軍”中。
近日,公安部網(wǎng)安局微信公眾號(hào)發(fā)布了一則重要提醒:警惕身邊的共享充電寶陷阱。警方表示,消費(fèi)者常用的共享充電寶可能被植入木馬程序,一旦插入手機(jī),可能就會(huì)盜取個(gè)人隱私信息,包括通訊錄、照片、視頻等。爆出這樣的負(fù)面消息,再加上之前的瘋狂漲價(jià),共享充電這是面臨要翻車的節(jié)奏?
風(fēng)險(xiǎn)來(lái)了,共享充電寶在被木馬入侵
智能手機(jī)的重要性,已經(jīng)愈來(lái)愈高。對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),手機(jī)不僅處理著日常工作、生活中的一切,更是人們精神的寄托。手機(jī)沒(méi)電,簡(jiǎn)直會(huì)讓不少人“丟了魂兒”。在手機(jī)自身電池技術(shù)遲遲沒(méi)有取得革命性突破的當(dāng)下,充電寶就扮演著不可或缺的“續(xù)命”角色。而遍布商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、火車站、酒吧、飯店等人流量密集場(chǎng)所的共享充電寶,亦因消費(fèi)者的剛需,成為一門好生意。
但讓人沒(méi)想到的是,某些共享充電寶企業(yè)不滿足于出租充電寶來(lái)盈利的商業(yè)模式,還將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了消費(fèi)者的個(gè)人隱私——想賺更多“灰色收入”。部分共享充電寶在被植入木馬程序,大肆朝著個(gè)人隱私露出“獠牙”。據(jù)了解,這些充電寶主要來(lái)源于三個(gè)地方:一是商場(chǎng)里的可租賃移動(dòng)電源,二是火車站里叫賣的滿電充電寶,三是掃碼免費(fèi)送的充電寶。而這些充電寶,是消費(fèi)者日常最常接觸的途徑。
顯而易見(jiàn)的是,部分共享充電寶在帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,消費(fèi)者要時(shí)刻注意保護(hù)自己個(gè)人隱私的安全。如,手機(jī)接入共享充電寶時(shí),加入需要權(quán)限請(qǐng)求,一律拒絕,包括USB調(diào)試與設(shè)備信任在內(nèi)。此外,遇到只提供USB孔的共享充電寶時(shí),要使用只有充電功能、無(wú)數(shù)據(jù)傳輸功能、的充電線。只有這樣,才可盡可能地將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
漲價(jià)大背景下,共享充電寶在滑向深淵
部分共享充電寶被植入木馬,一定會(huì)對(duì)行業(yè)的形象、信譽(yù)等造成巨大沖擊。而在近段時(shí)間,共享充電寶已因集體漲價(jià)飽受詬病。還記得共享充電寶于2015年誕生時(shí),價(jià)格為1元/小時(shí)。且很多企業(yè)為了拉新,還燒錢補(bǔ)貼玩轉(zhuǎn)免費(fèi)試用活動(dòng)。相較現(xiàn)在來(lái)說(shuō),最初的價(jià)格堪稱“白菜價(jià)”。
這樣的“好光景”,并未持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)后,目前共享充電寶行業(yè)已形成“三電一獸”——街電、來(lái)電、小電、怪獸充電的壟斷式格局。就此,這些企業(yè)也舉起了瘋狂收割紅利的鐮刀。1.5元/半小時(shí)、4-6元/小時(shí),乃至一些景區(qū)的4元/半小時(shí)甚至10元/半小時(shí)……價(jià)格漲幅之大,讓消費(fèi)者“累感不愛(ài)”。比如央視在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者都認(rèn)為目前的定價(jià)已高出了他們的心理預(yù)期。
在漲價(jià)大背景下,部分共享充電寶還植入木馬,已經(jīng)在讓這一行業(yè)滑向深淵。在充電寶本身價(jià)格走低的態(tài)勢(shì)下,越來(lái)越多的消費(fèi)者在選擇自購(gòu)充電寶。這樣的做法,無(wú)疑會(huì)讓共享充電寶行業(yè)受到巨大影響。
凈化環(huán)境、貼心服務(wù)消費(fèi)者,方為進(jìn)擊之道
當(dāng)然,就目前來(lái)看,共享充電寶有著海量用戶。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國(guó)共享充電寶行業(yè)發(fā)展專題研究報(bào)告》顯示,2020年中國(guó)共享充電寶用戶已達(dá)2.29億人。
看起來(lái),在電池供電能力得不到明顯提高的時(shí)候,共享充電寶就擁有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿。但如果企業(yè)將漲價(jià)進(jìn)行到底,還通過(guò)植入木馬游走在灰色邊緣地帶,那么可能很快被消費(fèi)者所拋棄。
說(shuō)到底,共享充電寶企業(yè)要想不翻車并避免潛在的成長(zhǎng)危機(jī),就必須要凈化環(huán)境,讓充電寶還原“充電”的本質(zhì)。同時(shí),這些企業(yè)還應(yīng)貼心服務(wù)消費(fèi)者。他們要平衡利益和消費(fèi)者的承受能力,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。這樣的進(jìn)擊之道,才能讓共享充電寶行業(yè)保持繁榮之勢(shì)。