在萬物互聯(lián)時(shí)代，物與物之間通過互聯(lián)網(wǎng)相互傳輸數(shù)據(jù)，幫助人們實(shí)現(xiàn)溝通和協(xié)作的持續(xù)優(yōu)化。目前，僅上海地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)就已達(dá)到一千多萬，廣泛應(yīng)用于智能抄表、車聯(lián)網(wǎng)、共享單車、物流等領(lǐng)域。
隨著物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，企業(yè)傳統(tǒng)的線性人力增加已無法滿足實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需求。加之物聯(lián)網(wǎng)終端寬廣的地域分布，龐大數(shù)據(jù)量的儲(chǔ)存和管理，都給企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端的運(yùn)維帶來壓力。為了幫助企業(yè)有效提升運(yùn)營(yíng)管理和成本管控能力，運(yùn)營(yíng)商開放部分通信計(jì)劃以及資費(fèi)計(jì)劃的監(jiān)管控制能力給企業(yè)集團(tuán)客戶。但企業(yè)的分散性和差異性，不僅提高了物聯(lián)網(wǎng)的使用成本，還延長(zhǎng)了應(yīng)用服務(wù)的上線周期，對(duì)于缺乏獨(dú)立研發(fā)能力的中小型物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，制約了其業(yè)務(wù)的快速拓展。
中興軟創(chuàng)打造的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)(Connectivity Management Platform，下稱CMP平臺(tái))，具有號(hào)卡統(tǒng)一管理、監(jiān)控、告警及運(yùn)營(yíng)過程中的基礎(chǔ)能力，幫助運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)集團(tuán)客戶提供穩(wěn)定高效的通信連接和終端連接管理解決方案。其中，告警智能引擎模塊實(shí)現(xiàn)了通信業(yè)務(wù)情況自動(dòng)化監(jiān)控與通信資源管控能力，通過通信連接、終端連接以及業(yè)務(wù)場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)規(guī)則的靈活配置能力，實(shí)現(xiàn)了各種場(chǎng)景全時(shí)制、全方位的過程化管控。
告警智能引擎從一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行分解，由觸發(fā)器、監(jiān)控器、操作器、執(zhí)行器組成，能夠幫助運(yùn)營(yíng)商為客戶提供靈活的業(yè)務(wù)適配能力，適用于多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及指定范圍的監(jiān)控。平臺(tái)擁有人性化的告警配置向?qū)�，將告警配置工作設(shè)計(jì)成使用向?qū)У姆绞�，引�?dǎo)平臺(tái)用戶對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分解配置，大大降低了用戶的理解能力。同時(shí)，可插拔的告警模板管理模塊支持32種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，后續(xù)隨著業(yè)務(wù)場(chǎng)景的增加和告警需求的增多，可拔插式的告警模板管理模塊將最大限度適應(yīng)地方需求以及新需求的定制。此外，平臺(tái)通過告警規(guī)則統(tǒng)一管理視圖，支持一頁(yè)全覽查看配置好的告警規(guī)則，包括告警規(guī)則的啟用狀態(tài)、監(jiān)控對(duì)象、通知對(duì)象等信息，模塊還提供禁啟用、刪除等便捷功能。
告警智能引擎一方面，將幫助運(yùn)營(yíng)商更好地支撐企業(yè)集團(tuán)客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管控工作的流程自動(dòng)化、人性化向?qū)Чδ埽嵘髽I(yè)客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控需求的響應(yīng)速度;另一方面，將助力運(yùn)營(yíng)商降本提效，減少應(yīng)用程序掛起時(shí)等待響應(yīng)的時(shí)間，進(jìn)一步優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)能力和業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)。
