在剛剛過去的72個(gè)小時(shí)內(nèi)，雅安地震牽動(dòng)著每一個(gè)人的心。災(zāi)情發(fā)生后，為更好地支持四川雅安抗震救災(zāi)工作，內(nèi)蒙古移動(dòng)第一時(shí)間積極部署，為震區(qū)開通綠色服務(wù)通道。
一是對(duì)漫游至雅安地區(qū)的內(nèi)蒙古移動(dòng)客戶提供免停機(jī)服務(wù)，減免國內(nèi)通話費(fèi)、國內(nèi)短（彩）信通信費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)用，減免時(shí)間為4月20日0時(shí)至4月30日24時(shí)。
二是對(duì)派往雅安災(zāi)區(qū)的內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府、軍隊(duì)、武警、消防、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生、紅十字會(huì)、新聞媒體等人員的國內(nèi)通話費(fèi)、國內(nèi)短（彩）信通信費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)用予以減免，減免時(shí)間為4月20日0時(shí)至4月30日24時(shí)。
三是開通10086愛心服務(wù)臺(tái)席及12580尋親熱線，為客戶提供尋親、代報(bào)平安、災(zāi)情信息查詢等服務(wù)。同時(shí)，內(nèi)蒙古移動(dòng)也將通過短信、外呼等方式，主動(dòng)與目前仍漫游在災(zāi)區(qū)、且災(zāi)情發(fā)生后未出現(xiàn)通信行為的客戶進(jìn)行聯(lián)系，為客戶提供及時(shí)的服務(wù)和幫助。
