長期以來，垃圾短信已經嚴重侵害了人們的合法權益，破壞了和諧的電信消費環(huán)境。記者日前從中國移動天津公司獲悉，為了更好地維護客戶合法權益，創(chuàng)造良好通信環(huán)境，中國移動采取多種治理舉措對垃圾短信展開全面整治行動。
首先，中國移動建立免費10086999短信舉報渠道、配置專人專崗受理客戶舉報信息，對經核實的被舉報號碼進行限制發(fā)送等處理，并且開展自查自糾，對發(fā)送垃圾短信的端口采取關閉端口、終止合作等處理；其次，建立起一整套客戶信息安全保護機制，對所有存儲客戶信息的系統(tǒng)及客戶信息產生、傳輸、存儲、處理、消除等各個環(huán)節(jié)進行了嚴格的技術規(guī)范，對所有可能接觸客戶個人信息的內部工作人員及合作伙伴等進行了嚴格的行為規(guī)范，簽署保密協(xié)議，并深入細致地開展信息安全管理工作，以確�？蛻魝�人信息的安全。
現(xiàn)行的法律法規(guī)對廣告類商業(yè)宣傳短信標準的界定尚不明確，客戶認知不一，并且垃圾短信群發(fā)行業(yè)已經形成了一條完整的產業(yè)鏈，這也給治理垃圾短信造成了一定的難度。中國移動將把整治垃圾短信作為一項長期工作，并且會不斷提高技術手段判斷垃圾短信的準確率，確保垃圾短信處理準確有效。同時，中國移動表示，也希望社會各界聯(lián)合起來共同抵制垃圾短信，營造和諧的社會消費環(huán)境。
