繼2011年在收入上成功甩掉“固網運營商”的帽子后，2012年中國電信的用戶結構得到了進一步的優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年11月底，中國電信移動用戶數(shù)已達到1.58億，有線寬帶用戶達9966萬戶，移動用戶和有線寬帶用戶占比超過了60%。中國電信的寬帶和移動用戶逐漸上位，使之減少了對固話語音業(yè)務的依賴性。
縱觀中國電信的2012年，其在企業(yè)轉型發(fā)展有了新的突破，3G和寬帶業(yè)務也實現(xiàn)了規(guī)模發(fā)展。但是，2013年電信運營市場或將有更多變數(shù)：寬帶中國戰(zhàn)略真正落地，民資或將大幅進入電信業(yè)，4G和虛擬電信運營商牌照將下發(fā)……如何抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，考驗著中國電信的轉型智慧。
轉型創(chuàng)新，中電信用戶結構進一步優(yōu)化
轉型創(chuàng)新，是中國電信2012年發(fā)展的重要關鍵詞。2012年，中國電信以創(chuàng)新和服務雙領先推動規(guī)模發(fā)展為主線，著力提升創(chuàng)新、服務、集約、運營四大能力，企業(yè)轉型發(fā)展卓有成效。
中國電信新興業(yè)務的戰(zhàn)略布局，無疑是2012年發(fā)展的亮點。2012年，中國電信基地業(yè)務公司化步伐加快，視訊、游戲、閱讀基地實現(xiàn)了公司化運營，天翼視訊公司成功完成首輪私募，翼聊合資項目加快推進；建立創(chuàng)新孵化體系，在上海成立創(chuàng)投公司，首批孵化項目取得較好成果；成立云計算公司，推進云業(yè)務專業(yè)化運營；推進電子渠道向電商化轉型；整合海外資源，組建國際公司，統(tǒng)籌海外業(yè)務發(fā)展……
在持續(xù)的深度轉型創(chuàng)新中，中國電信在過去的一年取得了豐碩的果實。
首先在整個運營市場來看。截至2012年11月底，中國電信移動用戶總數(shù)達1.58億戶，其中3G用戶數(shù)為6585萬戶；中國聯(lián)通移動用戶總數(shù)為2.36億戶，其中3G用戶數(shù)為7332.4萬戶；中國移動移動用戶總數(shù)為7.07億，其中3G用戶數(shù)為8242.9萬。在3G用戶市場份額方面，中國電信占29.71%，中國移動占37.20%，中國聯(lián)通占33.09%，可見，三大運營商的3G發(fā)展已基本形成了“三分天下”的格局。而從3G用戶滲透率來看，中國電信3G用戶滲透率最高為41.67%，中國聯(lián)通3G用戶滲透率次之為31.04%，中國移動3G用戶滲透率為11.66%。雖然是移動通信市場的后進入者，但中國電信大有后來居上之勢。
其次是用戶結構的進一步優(yōu)化。一直以“固網運營商”示人的中國電信，在2011年實現(xiàn)了移動業(yè)務收入超過寬帶成為中國電信的第一大業(yè)務，甩掉了“固網運營商”的帽子。而在2012年，中國電信的固網業(yè)務和移動業(yè)務的用戶結構得到了進一步的調整。截至2012年11月底，中國電信的有線寬帶用戶已達9966萬戶，移動用戶和有線寬帶用戶占比超過了60%。中國電信的寬帶和移動用戶成為主力軍，對固話語音增收的依賴性減少，即實現(xiàn)了中國電信所謂的“固網語音風險釋放”。
新競爭者進入，電信市場醞釀變局
2012年，中國電信的移動、寬帶等業(yè)務實現(xiàn)了規(guī)模穩(wěn)定的提升。在終端方面，中國電信在2012年先后引入了iPhone4S和iPhone5，打破了聯(lián)通在國內對蘋果手機的壟斷。另據(jù)推算，2012年全年中國電信CDMA銷量有望突破7000萬。移動終端的熱銷有力地推動了中國電信3G的發(fā)展，才有了3G用戶滲透率高達41.67%，遠遠超過中國移動和中國聯(lián)通的好成績。在寬帶方面，繼2011年2月全面啟動“寬帶中國·光網城市”工程，中國電信2012年在全國加速推動“光進銅退”計劃，各地寬帶提速計劃穩(wěn)步推進。截至11月底，中國電信有線寬帶用戶達到9966萬戶，新增光纖入戶覆蓋家庭2500萬戶，達到5500萬戶以上。
但是進入2013年，國內運營市場2012年發(fā)生的一些變化將持續(xù)影響到中國電信的發(fā)展與戰(zhàn)略布局。
其一，近日有消息稱，4G牌照頒發(fā)時間將提前至明年5月17日世界電信日前后，我國邁入4G時代的步伐明顯加快，而中國電信的4G演進方向仍然不明。在2G用戶加快向3G網絡遷移之時，中國移動在4G的布局上已“大有成就”。中國移動在北京、上海等城市的TD-LTE規(guī)模試驗測試工作已陸續(xù)完成，近日在香港還正式推出了全球首個TD-LTE/LTEFDD融合網絡，2013年中國移動的4G全面試商用勢不可擋。中國聯(lián)通在4G方面也暗自發(fā)力，2012年上半年，中國聯(lián)通在77個城市升級了HSPA+的3G網絡，前不久，中國聯(lián)通還首度公開展示了4GFDD-LTE。相對中國移動和中國聯(lián)通明朗的4G發(fā)展路徑，擁有CDMA3G制式的中國電信如何向4G過渡，仍是一大懸念，未來怎樣參與市場競爭還是未知數(shù)。
其二，固網寬帶領域，在從2011年的寬帶反壟斷到2012年的假寬帶風波，寬帶運營商備受詬病的背景下，民資、中國移動、廣電等各方都在覬覦寬帶市場，中國電信的寬帶發(fā)展將面對更多競爭者。2012年7日，工信部通信發(fā)展司司長張峰透露，我國將扶持民營資本實質性進入基礎電信領域。另外，借助三網融合，廣電方面也在積極進入傳統(tǒng)運營商的業(yè)務領域。
此外，移動互聯(lián)網對運營商傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊也已很明顯。互聯(lián)網企業(yè)騰訊、新浪等，在2012年不斷推進其在通信業(yè)務方面的拓展，加快搶占傳統(tǒng)運營商的業(yè)務市場。如果不能及時變革，三大運營商都將面臨嚴峻的“管道化”危機。
新政策不斷，中電信發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
2012年，業(yè)內期盼已久的寬帶中國戰(zhàn)略被一拖再拖最終還是未能落地，民資進入電信業(yè)的相關細則也未完善，4G牌照的下發(fā)還未有期，在此，中國電信的3G和寬帶業(yè)務仍占優(yōu)勢。但是，進入到2013年，這些政策或將真正落地。此外，近日有消息稱，工信部或將于2013年6月左右發(fā)放一批虛擬電信運營商牌照，獲牌照的企業(yè)可通過互聯(lián)網或租用運營商網絡的方式經營基本電信業(yè)務。一旦消息成真，虛擬運營商對傳統(tǒng)電信運營商帶來的沖擊之大不言而喻。
新年的新政策，將給國內電信市場帶來更多不可預料的變化，運營商將面臨新的變局。對于中國電信來說，新的一年里，既有機遇，又有挑戰(zhàn)。如何迎接挑戰(zhàn)，考驗著中國電信定位“新三者”的轉型智慧。
近日舉行的中國電信2013年度工作會議強調，2013年，中國電信將扎實推進“新三者”戰(zhàn)略，圍繞“以創(chuàng)新和服務雙領先推動規(guī)模和效益雙提升”主線，堅持規(guī)模經營和流量經營兩大策略，提升創(chuàng)新、服務、集約、運營四個能力，促進企業(yè)價值和客戶價值穩(wěn)步提升。
當前，我國的3G和寬帶建設環(huán)境已經發(fā)生了很大變化，在不斷變動的政策的引領下，未來的不確定性大大增加。如何在“管道化”問題嚴重的情況下制勝市場，讓中國電信在新的一年里仍能實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，是擺在中國電信面前的重要課題。
