隨著電信網(wǎng)絡(luò)IP化以及向FMC融合發(fā)展，運營商迫切需要通過融合的網(wǎng)絡(luò)管理方案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理。為此，SingleOSS解決方案應(yīng)運而生。
隨著新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模數(shù)倍增長，新老網(wǎng)絡(luò)并存、多種技術(shù)融合承載業(yè)務(wù)的現(xiàn)象已經(jīng)越來越普遍。與此同時，跨不同網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的故障定位時間越來越長，業(yè)務(wù)發(fā)放環(huán)節(jié)越來越多，耗時越來越長，網(wǎng)絡(luò)整體運維工作量的增長遠遠超過網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增長�；趯π袠I(yè)的深刻理解和長期積累，華為公司提出了SingleOSS融合運維解決方案，通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理、可視化運維，簡化運維界面和流程，提升整網(wǎng)運維效率，更好地服務(wù)全球客戶。
傳統(tǒng)運維模式的弊端
首先，傳統(tǒng)網(wǎng)管部署采用分域分散網(wǎng)管的模式，運營商在擴大管理規(guī)模或引入新領(lǐng)域設(shè)備的網(wǎng)管時，往往需要新增小型機或服務(wù)器，還需要重新設(shè)計組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、供電和散熱系統(tǒng)。日積月累后，網(wǎng)管中心就會積累海量的網(wǎng)管服務(wù)器，形成復(fù)雜的網(wǎng)管組網(wǎng)和機房布局。
其次，在MBB解決方案中，無線、核心網(wǎng)與承載網(wǎng)之間業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，任何一個網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置不一致都會導(dǎo)致MBB網(wǎng)絡(luò)故障。以1萬個基站規(guī)模的MBB網(wǎng)絡(luò)為例，其全網(wǎng)跨域配置參數(shù)核查通常每月需花費約15人天，同時由于采用人工核對方式，難免會遺留很多漏查參數(shù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷從而引發(fā)投訴。另外，MBB網(wǎng)絡(luò)告警數(shù)量大，一個IP路由出現(xiàn)故障就會引發(fā)幾百條告警，一條承載網(wǎng)的告警會導(dǎo)致超過10條無線網(wǎng)絡(luò)的告警。由于無法識別根因告警，告警處理量往往會被無效放大10倍以上。此外，統(tǒng)計表明，傳統(tǒng)分領(lǐng)域網(wǎng)管的模式由于不能實現(xiàn)無線和IP的故障定界，導(dǎo)致MBB網(wǎng)絡(luò)超過50%的故障處理時間用于IP故障定位。
第三，上層OSS北向集成費用居高不下。目前，每引入一種領(lǐng)域的新設(shè)備，北向接口都需要重新對接，導(dǎo)致集成費用不斷高攀。
歸根結(jié)底，運營商迫切需要一套包含無線、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)在內(nèi)的MBB整體運維解決方案，來提升運維效率，構(gòu)筑自身的核心競爭力。
SingleOSS彰顯獨特價值
SingleOSS是整體網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，覆蓋MBB和FBB。在MBB場景下，SingleOSS解決方案能夠同時管理無線、核心網(wǎng)和承載網(wǎng)，改變傳統(tǒng)分域分散的網(wǎng)管模式，實現(xiàn)端到端統(tǒng)一運維。SingleOSS解決方案通過將MBB全網(wǎng)管理數(shù)據(jù)進行匯總，把端到端的管理問題簡化為跨域數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和分析，使全網(wǎng)端到端的管理變得輕松、高效。
針對部分中小型運營商，其無線、核心網(wǎng)和承載網(wǎng)通常由同一個運維團隊維護，基于統(tǒng)一的平臺，SingleOSS解決方案可以實現(xiàn)MBB全網(wǎng)統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一拓撲、統(tǒng)一安全認證，為運維團隊提供統(tǒng)一的MBB運維視圖。
而對于部分大型運營商，其MBB網(wǎng)絡(luò)中無線、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)分別由不同團隊進行維護，部門之間的端到端協(xié)同運維顯得更為重要。SingleOSS解決方案提供IP故障定界、跨域配置核查和告警根因分析等，能夠幫助大型運營商減少維護部門之間的溝通成本，降低端到端維護難度，減少運維工作量。
統(tǒng)一部署
基于SingleOSS解決方案，MBB網(wǎng)絡(luò)擴容或增加新的管理單元時，只需增加相應(yīng)的組件，便可實現(xiàn)平滑擴容，無需調(diào)整網(wǎng)管組網(wǎng)、供電和散熱系統(tǒng)。
與此同時，SingleOSS解決方案分別實現(xiàn)了無線、核心網(wǎng)和承載網(wǎng)的告警、安全、性能的北向接口統(tǒng)一。當SingleOSS平臺完成與上層網(wǎng)管的北向?qū)又螅僖肴魏晤I(lǐng)域的新設(shè)備，北向接口對接的工作量顯著減少，加快了網(wǎng)絡(luò)部署速度。
跨域協(xié)同維護
故障監(jiān)控顯著減少告警處理時間
SingleOSS解決方案能夠?qū)λ薪M網(wǎng)設(shè)備的告警進行統(tǒng)一監(jiān)控，實現(xiàn)無線、承載網(wǎng)和核心網(wǎng)跨域告警的相關(guān)性分析，從而有效識別MBB網(wǎng)絡(luò)中的根源告警和衍生告警，運營商在處理告警和派單時只需重點關(guān)注10％的根源告警，告警處理時間減少90％。
IP故障定界有效減少故障定位時間
傳統(tǒng)分領(lǐng)域管理的OSS架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分散在不同的網(wǎng)管上，基站和傳輸設(shè)備之間的連接關(guān)系需要人工維護，IP鏈路性能不可知，同時缺乏IP故障測試手段。這樣導(dǎo)致無線網(wǎng)絡(luò)和IP鏈路的故障定界成為日常維護的一大難題，需要多個專業(yè)維護團隊配合，協(xié)調(diào)工作量巨大，故障診斷時間占到全網(wǎng)故障處理的50%以上。
具體而言，當基站出現(xiàn)故障時，無線和IP承載網(wǎng)的維護人員首先需要積極配合，根據(jù)告警信息和歷史經(jīng)驗初步判斷故障原因，然后再決定由無線還是承載網(wǎng)的維護部門派人到現(xiàn)場處理。而在大多數(shù)情況下，故障點難以判斷，需要無線和承載網(wǎng)的維護人員同時到達現(xiàn)場分析處理。這種運維模式，不僅需要建立一套行之有效的故障處理機制，而且要求維護人員對網(wǎng)絡(luò)情況非常熟悉，具備豐富的故障處理經(jīng)驗，完成一次IP故障定位通常需要花費多達6個小時以上。
SingleOSS解決方案實現(xiàn)了基站與傳輸設(shè)備的統(tǒng)一管理，在數(shù)據(jù)源統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，通過端到端路徑可視和各種測試手段實現(xiàn)快速IP故障定界。
SingleOSS解決方案能自動發(fā)現(xiàn)基站和傳輸設(shè)備之間的拓撲關(guān)系，進而發(fā)現(xiàn)故障基站到核心網(wǎng)的全業(yè)務(wù)路徑，清晰呈現(xiàn)每一跳業(yè)務(wù)的狀況，方便查看鏈路和節(jié)點信息，幫助維護人員快速判斷故障分布和需要排查的節(jié)點。同時，SingleOSS還提供業(yè)務(wù)路徑上每一節(jié)鏈路關(guān)鍵性能指標的及時監(jiān)控，支持多種測試手段來快速定位問題，因此無需跨部門溝通，僅僅通過無線維護人就能快速準確判斷出IP故障點。
通過以上手段，SingleOSS解決方案使原來需要6小時以上才能完成的IP故障定位，縮短到30分鐘，單個故障的定位時間減少70％－90％，同時還可以實現(xiàn)與第三方IP網(wǎng)絡(luò)的故障界定。
高效完成全網(wǎng)跨域配置參數(shù)核查
在傳統(tǒng)分域分散網(wǎng)管的模式下，MBB網(wǎng)絡(luò)的配置數(shù)據(jù)同時分布在分離的網(wǎng)管上。以1萬個基站規(guī)模的MBB網(wǎng)絡(luò)為例，無線、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)之間的跨域配置參數(shù)超過15萬個，而隱藏在海量配置數(shù)據(jù)中的少量不一致配置參數(shù)，是導(dǎo)致現(xiàn)網(wǎng)故障的一個難以發(fā)現(xiàn)的源頭。
當前運營商主要采用手工核查的方式，導(dǎo)出各領(lǐng)域配置參數(shù)，每月核查一次，花費大量人力物力。雖然設(shè)置了每月例行人工核查的制度，但實際情況卻不容樂觀，仍然不能保證所有不一致參數(shù)都能被檢查出來，仍會發(fā)生多起因?qū)优渲脜?shù)錯誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷。
SingleOSS解決方案統(tǒng)一管理無線、核心網(wǎng)和承載網(wǎng)，不同域的配置參數(shù)匯總到SingleOSS平臺后，可實現(xiàn)自動化跨域配置參數(shù)核查，快速準確識別不一致的對接參數(shù)，完全避免對接配置錯誤，排除對接配置不一致導(dǎo)致的現(xiàn)網(wǎng)故障。借助SingleOSS解決方案的自動化跨域配置參數(shù)核查功能，1萬個基站規(guī)模的MBB網(wǎng)絡(luò)，其全網(wǎng)跨域配置核查時間由原來的15人天縮短到10分鐘，大大提升運維效率，降低運維成本。
